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如何正确找到问题的本质原因?

如何正确找到问题的本质原因?

作者: 张巨哲私域变现商学院创始人 | 来源:发表于2022-03-04 09:28 被阅读0次

    我们做成一件事需要什么条件?

    有人说是:天时、地利、人和。

    的确是这样,不过,一般是比较大的事情才需要达到这三个方面,日常中生活、工作中的普通的事情是不需要这么苛刻的条件。

    一般的问题,只要具备内部因素和外部因素两个方面即可。

    有人说,这个我知道啊。

    嗯,我今天要说的是,如果一件事出了问题,如何正确查找到问题的根源?

    有人说,当然也是分别从内部和外部两个方面去分析了,不是吗?

    不是的。

    做成一件事需要集齐各种因素,用两个纬度来表示就是内部因素和外部因素。而一件事走向失败就是源于内部因素。

    人们会觉得我说的有点绝对了,其实,一点都不绝对。

    举个例子:

    小王到一家公司去面试,前面都还算比较顺畅,谁知道刚过了几分钟,面试官手机一响,接了个电话,立马脸色大变,显得坐立不安,跟刚开始的沉稳表现相差很大,但面试还是照常进行,只是小王并没有发现面试官的情绪发生了变化,就在此时,面试官问了一个小王非常在行的一个问题,于是就口若悬河、旁征博引地讲了七八分钟。

    当他还想继续畅谈下去时,被面试官粗鲁地打断了,直接告诉他,并不合适公司招聘的条件,让他另谋高就。

    请问:导致小王面试失败的原因是什么?

    很多人会觉得是面试官这个外界因素,因为小王之前的表现是不错的,足以说明小王内部因素没有问题,关键在于,面试官接完电话后,情绪发生了变化,对于小王来说是面试官这个外部因素导致了面试失败。

    表面上看是这样,但这不是根本原因。

    因为小王居然没有察觉到面试官的情绪变化,也未及时做出相应的调整,足以说明小王的观察、应变等自身内部因素存在问题。

    再比如,在国家双减政策下,教培行业遭到了巨大打击,很多培训企业突然关闭,培训老师下岗,那么,这总算外部因素导致的失败了吧?

    其实,依然是内部因素的问题。

    教培行业不好干了,但凭着自己的本事可以转行干别的。

    比如新东方。

    很多培训机构遇到困难会选择跑路。

    比如,华尔街、韦博、优胜教育。

    而新东方却没有,在市值缩水90%的情况下,新东方创始人俞敏洪把自己近八万套课桌椅捐给了偏远山村的孩子们,他带领新东方老师做起了农副产品的直播带货。

    新东方转型了。

    同样的外部环境下,有的跑路,有的转型,关键在于什么?

    内部自身。

    《学经》说:

    草木之荣,必借于水土之上,法于阳,和于阴,风过而得化。草木之枯,是有地脉不善,失之于水土也。此非水土风候之过,草之枯,必先自损其根,损之又损,方现于叶。

    做成一件事,需要内部因素和外部因素共同作用,而一件事走向失败,一定是内部因素问题。

    跑路的培训机构,把问题归咎于外部双减政策,这只不过是借口,因为就算没有双减这件事,他们自身内部问题依然存在,也依然会走向失败。选择跑路,这足以证明发心问题。试问,都能做出跑路这种行为,本身不就能证明问题吗?

    一件事情不会突然就失败了,它的内部一定早就显现了某种迹象,特别是涉及自身根本的问题,需要重点检查,因为失败的根源,往往就在自身内部根基的位置,很多时候,要想想你的根基是什么?

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