在亲子沟通中，语言信息的使用十分重要。如何使用有效的语言，并不伤害孩子对亲子交流起着关键作用。
01 “你--信息”
家长最常用的是“你-信息”，这种交流方式对亲子沟通没有任何好处。
常见案例：
你停止那样做；你不应该那样做；你如果不住手的话，那么我就要……；你的行为像个三岁小孩；你为什么不能乖乖的？你应该懂事一点；你为什么不这么做？
所有这些信息都属于贬损的信息------他们会排斥孩子的性格、轻视这个人、粉碎他的自尊、强调他的不足，对他的个性下一个判断。他们将职责的手指对准了孩子。
这些信息带给孩子的后果：
当孩子被评论或指责时，常常会感到内疚和懊悔；
孩子感到父母不公平：我什么也没做错或者我本意并不是要存心捣蛋；
孩子常常感觉父母不爱自己，遭到拒绝：他不喜欢我，因为我做错了事儿；
孩子常常对这样的信息做出非常激烈的反抗行为-----他们会固执己见。因为放弃那个烦扰父母的行为，将意味着承认父母的责备和评价是正确的。
一个孩子的典型反应就是“我没烦你”。
02 “我---信息”
但是当一个父母仅仅是告诉孩子，他那些不可接纳的行为带给自己的感受时，这些信息就是“我信息”。
案例：
累了的时候我不想玩；
我去接你，而你不在那儿，我会觉得很沮丧；
我刚收拾完厨房，就被你弄乱了，我肯定会觉得很不好受。
使用“我----信息”好处是不会对孩子造成任何负面的批判或者贬损。
我信息的构成要素是什么呢？
包括以下三部分：一、对不可接纳行为的一个描述；二、父母的感受；三，这个行为对父母造成的实际而具体的影响。
既行为+感受+影响。
1、描述不可接纳的行为：
行为是指一个孩子所做的事或者所说的话，主要是对这个孩子不可接纳行为的简单描述，他做什么干扰到了你，而不是你对这个行为所贴的标签或者评判。
比如孩子上学时说好了，一放学就回家，但他回家晚了一个小时，并没有打电话。
不带指责的行为描述：“你离开学校之后没有按时回家，也没有打电话说你要晚回来……”
标签或者评判：“你不打电话说一声，真是不考虑别人的感受。”
2、父母对这种行为的感受
父母需要了解自己的感受：我是不是生气了？害怕了？担心了或是感到尴尬或者是其他的感受。
“当你离开学校之后没有按时回家，又没有打电话说你要晚回来，我会很担心的……”
3、行为如何影响父母
孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题，因此告诉他们这种行为对父母产生的确切而具体的影响就会很重要了。
通常这种确切而具体的影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作，或对你而言引起不便。
这些行为可能会是你无法做某件你想做的事情，或者你需要做的事情。
他可能使你在身体上受的伤害，是你疲倦或者是你疼痛或者不舒服。
“当你离开学校没有按时回家，也没有打电话说你晚回来时我会很担心，而且无法专心工作。”
记住：发送我信息的全部目的在于对孩子施加影响，使其改变当前的行为，通常仅仅描述你认为不可接受的行为，并且告诉他们这种行为让你心烦、生气、沮丧，是不够的，他们需要知道为什么会这样。
换位思考一下，你正在做的事情是要满足你的需求。现在，仅仅只是因为你说“你做的事让我心烦”，你会有动力改变你的行为吗？可能行不通吧，除非你听到一个很好的理由才会改变。
这就是为什么父母需要非常详细的说明，孩子的行为对他们产生的确切而具体的影响。如果没有向孩子说出这种影响，孩子就没有很好的理由去改变自己的行为。
“我---信息”的好处在于不仅可以影响孩子，使其改变对父母来说不可接纳的行为，同时也有助于使亲子关系更健康。
“我---信息”不太容易激起抵抗和叛逆，会让孩子担负起改变自己的行为和责任。能够帮助一个孩子成长，帮助他学会为自己的行为承担责任。也给孩子一个机会做出具有建设性的行为，也能影响孩子，使孩子在产生某些感受时，也能对父母发出同样真实而坦诚的信息。
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