线上学习第1周
日期：2018.6.3
姓名：吴 光 国
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《经营者养成》 一书由优衣库创始人柳井正创作。书中，经营者就是取得成果的人；而成果即承诺的事情。经营者对客户、社会、股市及员工做出承诺，并努力兑现自己的承诺，这就是"取得成果“。经营者的责任：兑现承诺。经营者为取得成果必须具备四种能力：变革能力、赚钱能力、团队建设能力及追求理想的能力。本笔记就变革能力部分阐述下我的思考。
变革意味着创新或优化。变革无外乎两个目的对内在于流程优化、效率提升，对外快速响应市场需求创造顾客，一定程度上对内为对外服务。变革从组织架构是一般至上而下，如此可较好解决执行力上的问题；但如此亦可以存在变革倡导者在变革方向上认识存在不足，从而导致变革失败甚至离心离德。书中关于变革能力只在论述个人或者小部分人如何提升能力，个人认为存在一定局限：当流程或者工作涉及较多部门、干系人时，单个变革者是无法全面认识问题，所形成的变革方案必存在欠缺，最终必将无法达到变革目的。
对内我想这也是公司成立变革委员会的初衷（有关公司变革可参考最新公司知识答题竞赛邮件附件），变革委员会通过收集分析公司员工反馈的变革意见，推动变革；事业部也可以借鉴此方法，有那么一个渠道收集事业部成员乃至合作方、客户等的意见，然后分析合理性、可行性，形成变革方案，推动变革。
对外需要通过创新来创造用户。现阶段，从公司及行业特点来看，事业部的产品应该是普适的，满足绝大部分用户（此处可用20/80法则）通用需求；而不当当是功能堆砌，需求的不断合入。创新可从现有的需求出发，优化体验......
（搁笔）
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