2020/8/11第37天
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学员现状对于培训课程来说，是问题也是课题。什么样的学员现状，应出什么样的课程内容，对学员现状了解越清晰明确，课程内容和方法越有效。
通过了解学员现状，能够在对培训课程的设置、培训过程中各种情况应对、以及培训后学员效果反馈中，能够有效、精准地提供给学员有效有用的培训内容，快速给予学员信息反馈，精准帮助学员对课程内容吸收，最终达到让学员得到提升成长的作用。
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小雪最近一直都在参加各种各样的培训，只要她认为有用的，她都会去学，并且也认真做了笔记，她是人们眼中活跃的学习者。然而，她的学习效果并没有自己想象中那么好。
小雪报名的培训课程，基本中一种知识灌输的形式，无论是线下，还是线上。小雪根据自己的实际情况，选取了自己认为有用的课程，进行报名付款，然后就是开营、学习。在这一系列过程中，小雪有问题就问，没问题时就学习。课程老师自始至终都没有和小雪沟通过，也没有了解过小雪现状，小雪有发现过，一些课程并不适合自己，学习也是一头雾水，她觉得这样的课程是一种欺骗，最终给予课程评价的时候，也只根据自己的收获进行评论。
当一个培训课程没有进行学员现状了解的时候，就容易出现像小雪这样的情况，学习仅凭自己，最后甚至因为小雪的评价，给自己的课程带来负面影响。
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有些做得比较优秀的课程，他们会有人专门在培训之前，对学员进行现状调查，了解学员的学习状态，为什么要学习，希望学习到什么知识，学习过后期待有什么效果等信息，然后在培训过程中进行个别针对性调整、鼓励和协调，最终学员在培训过后，能够学到自己想要的，并看见自己的效果等。这样同样一门课程，经过学员现状了解后，就能激发学员的针对学习潜能，获得学员更多好评。
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那么，学员现状的了解可以通过什么办法进行呢？方法很多，这里先介绍其中一种方法，即面谈沟通法。
面谈，顾名思义是面对面沟通，线上培训的话，则是电话一对一沟通。针对课程的方向，和学员进行针对性沟通。比如，你是培训工作方面的内容，可以了解学员在工作中遇到哪些问题，有哪些困惑；如果培训沟通表达能力方面的内容，可以了解学员在哪些沟通中遇到问题，对自己的沟通有哪些了解等等。以此来找到学员的真实困境，能够有针对性地设计课程。
通过面谈沟通，能够直接获取有用信息，有利于发现培训的具体需求和问题，有针对性地找出原因，找到解决办法。
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了解学员现状是设计课程的必要步骤，而面谈沟通是了解学员现状最直接的方式，有效利用起来，不亚于是一场课程设计的头脑风暴。
作者：归一
日期：2020/8/11于深圳
进度：百日共读第37天
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