【Day4】今日阅读《非暴力沟通》 ，P104--P134
一、倾听他人是达成非暴力沟通的重要方式之一。
通过用心倾听，我们能发现一些人性的共通之处，使交流更加容易和顺畅
在一个生气的人面前，永远不要用“不过”、“可是”、“但是”之类的词，而是尽力去感受他当时的感受与需要。即便是一个恶魔，本质也是人，只是我们还没看到与他的相通之处，当你专注于他的感受和需要时，就会发现他也只是一个需要没能得到满足而感到绝望的人。
理性看待别人说“不”
当别人对我们说“不”的时候，我们第一反应是他拒绝了我，甚至会感觉很受伤。这个时候用心去体会别人的感受和需要，也许就能发现他们无法答应请求的原因。
做一个好的听众，去体会一个人某一时刻独特的感受和需要，你们的交流会有意想不到的结果。
二、非暴力沟通最重要的应用：爱护自己。
正确认识“自责”
别人的行为不符合我们需要的时候我们会发出指责，当那个别人是自己时，就是“自责”。
当发现过去的行为违背了自己的需要及价值观时，专注于尚未满足的需要，而不是一味地指责自己。清醒地认识我们的需要和价值观，出于对自己的尊重和爱护而非出于自我憎恨、内疚和羞愧作出符合我们心愿的改变。
拒绝“应该”
应该意味着我们别无选择，使我们感到无奈和沮丧，心有不甘、不愿屈服却又不得不做，即使面对的是一件有趣的事也会失去兴趣。
用“选择做”代替“应该做”，并思考，我选择做什么事，是因为我想要满足什么样的需要。当我们的行为不是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免内疚羞愧时，我们的生活将充满阳光。
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