1、不要说反问句，说反问句:最容易得罪一个人的方式
"你怎么这么傻”
“这么简单，你怎么学不会呢"
2、事情就是事情本身，不要上升到更高/道德层面
"从这件事情看来，你是一个不懂得尊重他人的人"
"我生病了你都不理我，你不爱我了"
事件就是事件，单个事件就得出一个结论 ，切勿掉入简单归一的逻辑谬误中。
3、多赞美对方的行为而非个人
孩子给父母倒了一杯水
赞美本人:我们家宝贝真是乖宝宝
赞美行为:宝宝长大，懂事了，懂得帮长辈倒水了，我们很开心看到你的成长。
4、客气话是表示对你的恭敬和感激，不要当真，得意洋洋，说一句谢谢便可。
5、如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜
6、如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免添油添醋。
背后批判他人的行为也会影响他人对你的印象:这人在其他人背后也有这样说我吗？
7、有欣赏竞争对手的大气，就算不认同，也要学会尊重。
8、学会对事不对人，不要做人身攻击。
9、除非你们有一定的交情和信任基础，否则不要随意提出批评
批评也可以很悦耳，如关于你的。。。我有些想法，或许你可以听听看
10、避免打着对你好的名义，说伤害对方的话。
“这都是为你好” 当妈的都觉得孩子怕冷...
11、提意见的时间点很重要
注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事
提出批评外，做好提供正面的改进建议
13、不要总是否定别人的话，比如，不对吧，应该是，不是这样的
14、别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说是啊，哈哈哈哈。。。
15、多以你开头，少用我开头的句子，不要一直大谈特谈自己的经历和感受。
16、在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享让人觉得友善的多。
17、跟人说话的时候，不要靠太近，注意你的口气。
18、在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候，忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望，这一点真的很难，但是忍耐住就好。
19、在谈话中保持微笑，在觉得赞同的时候点头
20、用微笑拒绝回答私人问题，既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
21、不要随意打断别人的说话，倾听并适当给予反馈
22、开玩笑掌握分寸，即便是最亲的人也要有底线。
23、即使产生意见分歧，也不要急于反驳，先让对方表达清楚
24、忌讳的事决口不提，避免谈论别人的敏感点，以免造成误会，伤害他人的自尊
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