你一定也不喜欢这样的工作吧↓
没日没夜地加班、乱七八糟的工作方式、讨人厌的领导……
然而,在现实面前,你还是低头了,甚至还沾沾自喜。
就拿前段时间某短视频公司“取消大小周”来说吧,很多996的打工人以为迎来了胜利,没想到迎来了同样是打工人的啪啪打脸。
是不是很可笑?当你担心996的人工作过劳时,他们只看到了自己的钱袋子。
事实上,这些都已经是一种司空见惯的社会现象了。
在《拼了老命,你也做不出伟大的作品》中,作者保罗·伍兹就多次提到了这种被称为“社会常态”的工作乱象。
作为一位屡获大奖的设计师、作者和插画师,他从自己15年的设计生涯中,向我们展示了一种健康、高效的可持续工作方式。
在书中,保罗·伍兹不仅提供了关于如何与同事相处、避免敌对工作环境、创建积极的公司文化等实用有趣的建议,还倡导了快乐工作、平衡生活、轻松主导自己人生的工作理念。
这些理念和建议,不止创意行业适用,还适用于其它很多行业,一起来看看吧。
√ 可持续工作才是更好的工作方式
不知道从何时开始,到点下班成为了一种错误,有的人甚至担心自己因为准点下班被辞退。
为什么说这种加班文化是病态的呢?连续长时间加班,势必会影响休息,当睡眠和精力都不能保证的情况下,工作效率就会降低。同时,不停地加班意味着没有自己的时间充电学习,也会增加员工离职率。
要想创造出一种可持续的工作环境,保罗·伍兹认为需要做到这5点最基本的事情:
1.定义项目范围的时候要确保所有核心团队成员参加。因为这就意味着项目的时间表和工作都是基于实际工作情况而定的,而不是客户总监的一言堂。
2.事情出了问题的时候要对客户坦诚相告。及时和客户讨论这些问题,可以让大家了解项目现状和紧张,避免加班赶工。
3.不要害怕说不。对于一些不合理的需求,要说“不”。
4.所有任务都要有截止时间,特别是对新人来说。
5.流程,是创建一个可持续工作环境的关键,比如说会议流程可以提升会议效率,制定标准化流程应对难缠客户需求。
图源《拼了老命,你也做不出伟大的作品》如果真的不得不加班,那么也应该要做到这4点:
1.提前通知,征求团队意见。毕竟加班不应该是强制性的,而是可选择的。
2.报销餐费费和交通费。
3.强制调休。
4.领导自己也得加班。
记住:这只是份工作而已。
√ 三个步骤让会议更高效
大家或多或少都有这样的开会经历:会议从早开到晚,一天大大小小的会议好几个,结果到最后什么结果都没有。
这样过多低效的会议,其实是在浪费大家的时间和精力,根本没必要。
德国人向来以效率著称,开会也不例外。那么,我们应该怎样提高会议效率呢?
《拼了老命,你也做不出伟大的作品》指出,三个步骤就能让会议高效且有成果。
1.创建会议
在会议召开前一天,应发一封合适的会议邀请邮件,给予参会人员时间。
通常,一封会议邀请邮件应包含6个要点:
●标题。用一句话描述本次会议,如:讨论某某品牌设计的客户反馈。
●目的。简短地描述会议目的,如:基于某某品牌VI设计的客户反馈,制定下一步工作计划。
●时间。会议时间越短越好,30分钟就足够了。
●地点。明确会议召开的地点。
●参会人员。名单越短越好,没有参与项目的人员无需请,不确定的可征询意见,这样不浪费大家时间。
●设定期望。让参会人员了解是否需要提前准备什么,比如是否要看一下客户反馈文档。
2.会议中
通常,会议都会由一个人来主持,可以是任何相关人员,只需要按照以下流程:
●以简要描述会议目的作为开场白。
●设定期望。说明会议想要的是什么,是弄清客户的反馈,还是下发工作任务。
●围绕会议主题,表达清晰、简明扼要,而不是东扯西扯、长篇大论。
●鼓励参与者提问。
●制定下一步计划并指定负责人,让大家清楚知道自己需要完成的任务。
3.会议后
会议后应发出一份会议概要,包含会议产出、下一步行动,以及明确的角色和任务。
√ 项目管理要有闭环思维
一个项目成功与否,这三点很关键。
第一,定义项目范围。
长时间加班、疯狂赶工、乱七八糟,其根本原因在于项目范围规划糟糕。造成的后果是:不仅让作品和工作贬值,还会影响项目质量,以及花费更多的成本。
保罗·伍兹认为,可以使用购买项目交付成果或购买工作人员的时间这两种方式对项目进行定价,从而定义项目范围。
所谓购买项目交付成果就是固定价格,即“你付钱,然后拿成果”;而购买工作人员则有着不同结算方式,按照项目所耗费的工作时长付费就是其中之一。
两者各有优劣势,具体是如何定义项目范围的呢?
●敏捷项目是将固定价格方式和按时间付费方式相结合。这种收费方式比较适合数字项目,这样客户可以在项目的任何阶段改变其想要的结果,而不会产生额外的成本。当然,这种方式基于双方互相信任的基础之上。
●总价固定的项目定义项目范围,需做到:①让所有团队的代表加入项目范围的定义过程;②听取真正做项目人的意见,进行合理判断;③为最坏的情况做好准备,在预估时间里至少多预留10%的时间去处理突发问题;④定义项目范围时一定要具体具体再具体,比如包括什么,不包括什么,有几轮反馈等等;⑤一定要指出不包括什么。只有这样做,才能帮助你节省时间和金钱,以及减轻焦虑。
第二,良好的项目简报。
《拼了老命,你也做不出伟大的作品》写道:“一份简报甚至可以决定一个创意项目的成败。”
糟糕的简报具有这样几个特点:没做简报或没有书面形式的简报;无面对面或可让大家提问的简报会议;简报文档过于冗长;没有明确具体期望和可交付成果;截止日期不清楚。
毫无疑问,这样的简报对于项目的推进没有任何有利的作用,反之可能会导致不好的结果,这点不难想象。
那么,如何正确地做项目简报呢?
●一定要写简报。无论项目有多急或者项目很小,都需要有份简报,这会帮你大大节约时间。
●即便客户给你们做了简报,你还是需要重新做一次,梳理客户需求并排序,产出二次简报。
●面对面的简报必不可少。
●鼓励提问,确保参与者心中的问题得到解答。
另外,还需要做的就是撰写良好的简报文档。通常,简报文档应包含:任务的背景、一句话的项目描述(任务)、项目需达到什么样的目标、具体的可交付列表、截止日期、资源。
记住,简报文档应做到清晰、简短,最好不要超过两页。
第三,建立正反馈循环。
没有反馈或者反馈让人摸不着头脑、不清晰,不仅会降低团队的工作效率,还会增加沟通成本、时间成本。
而有效的正反馈循环能让团队获得成长,知道自己该做什么,下次应该哪里要调整,进而提高团队效率。
《拼了老命,你也做不出伟大的作品》中提出了给反馈的5个行为:①要礼貌且尊重,但要直击要点;②要给出积极并有建设性的反馈;③反馈一定要清晰且无异议,而不是含糊其词;④提供事例来支撑自己的观点;⑤鼓励提问。
当领导给出了有积极且有建设性的反馈后,接受者除了要正确理解他们的反馈外,还应该多阅读简报、多问问题、多记笔记。唯有如此,才能更好地服务于项目。
写在最后
《拼了老命,你也做不出伟大的作品》虽然只有100多页,但图文并茂,其略带讽刺意味的插画,直指我们工作中遇到的很多问题的弊端,提供了具有参考性的建议,非常值得我们借鉴。
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