中午到了洗浴会所，午餐后进入休息厅，准备睡一觉再冲澡。
刚躺下没多久，距离稍远地方传来一位男士的说话声音，从隐约听到的大致内容可以判断他是在向大厅经理投诉对拔罐师傅服务的不满，而不满只是因为师傅的一句话，其实还没有开始真正的专业服务。
“拔罐你就给我趴下”，就是师傅的这句话，引起那位男士的不满。
也许师傅是心情不好，也或许是不怎么会说话，但无论哪种情况，我认为这句话任何人听了都会不舒服。之后大厅经理批评了那位师傅。
作为服务行业，服务人员的专业素质很重要，包括言谈、行为和技术方面。在我看来，师傅当时如果换种方式说这句话，也就不会出现后续的问题了。
正如大厅经理批评师傅说的话：“对于我们来讲顾客就是上帝，没有顾客我们哪来的工资，我们干的就是这个工作，要摆正自己的位置，你如果对客户说您好，很抱歉，让您久等了，您先趴下，客户还能和你生气吗？”
不论从事什么样的工作，都是职业不同而已，是社会所需，每个人都是平等关系，并不是说服务人员就得低人一等，关键在于怎么做到让别人满意并得到尊重。
尊重别人也是尊重自己。
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