让用户喜欢上你的产品,就跟年轻人谈恋爱一样,如何让你的对象对你产生感情,并且能够持续下去。
上瘾模型(the Hook Model):触发——行动——多变的酬赏——投入。
第一步“触发”,可以对应亲密关系中的“相识、吸引”。第二步“行动”,可以对应亲密关系中的“接触、了解”。第三步“多变的酬赏”,可以对应亲密关系中的“惊喜、甜蜜”。第四步“投入”,可以对应亲密关系中的“热恋、维护”。
但是在谈恋爱的过程中还会遇见平淡期,经营不好的话,对象(产品)失望了,对象(用户)也会你分手(离开)。
不管是谈恋爱还是做产品,都需要维护的,让用户对产品时时刻刻有产生惊喜。有些恋爱只能给你一个月的激情,就跟用户在你的产品只能停留一个月。
只能给予用户一个月的激情,那是因为你没有真正探究到用户喜爱什么,就像女孩子找男朋友,要长的帅,1.80,身材好,但是你会发现大部分女生找男朋友的类型都不是这样,所以那些嘴上说着,要找长的帅的女生,你真的能够了解到她真正想要找的男朋友是什么样子的,就跟我们去探索用户真正想要解决问题的方案,是一样的。
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