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常见的优惠券玩法设计简单吗?

常见的优惠券玩法设计简单吗?

作者: 浮虫 | 来源:发表于2018-06-03 23:22 被阅读0次

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优惠券可谓是当前电商类产品最常见的促销方式,在规定的时间周期内购买符合额度的商品时,结算就会有一定金额的减免。通过发放优惠券,引导用户购买/使用相应的商品,达到促销/促活的目的。

优惠券跟平台,卖家,用户都息息相关,不搞优惠券的不适合做产品,优惠券这个功能,老板看了会点赞,用户看了会很fun,不用不是真运营。那如何设计优惠券呢?一般有4个步骤,制券,发券,使用,统计。

1、生成优惠券

生成优惠券时,要着重考虑优惠券的信息,比如优惠券名称,类型,面值,使用条件,有效时间,发行的数量,使用商品范围等。只有信息全面,才能做到优惠券下的商品全覆盖,实现精细化运营。

2、发送优惠券

优惠券的发送,至少有2种方式。

第一,用户主动领取。比如进入美团外卖,弹出来的是3家外卖店铺的优惠券,你可以直接选择领取。还有我们看到的很多H5页面,输入手机号,也可以领取优惠券。进入某个店铺,可以领取相关优惠券等。

第二,用户被动接收。系统主动给用户发送一些优惠券,引导用户来使用。例如注册的时候,会受到优惠券;好评后可以收到商家提供的优惠券;分享后,可以让朋友领取到优惠券,自己也可以领优惠券;当然,还有一种情况,就是不幸享受了商家恶劣服务,商家或平台以示安慰,一定会送一些优惠券给你。

3、优惠券核销(用户使用)

用户在下单时,在账户中选择合适的优惠券,一般有2种情况。

第一,用户从优惠券列表中选择当前订单可用的优惠券,系统会判断有效期,商品范围是否在可使用的范围之内。

第二,一个商品有多重优惠券可选,系统首先要推荐用优惠力度最大的优惠券,然后依然提供用户选择的权利。

4、优惠券统计

一般商家会统计优惠券的发送张数,使用张数。如果进行深度数据挖掘,可以统计优惠券对应的客单价,复购率。对比数据也能看到使用优惠券的用户变化,营收变化。现在某些电商商家,给很多用户惯的臭毛病就是,没有优惠券连饭都不吃了。

优惠券自古至今,是一个常规的促销手段,复购手段,但同样也是最好用好玩的方法。设计一套优惠券规则,需要产品经理严谨规划,既要符合用户的使用习惯,适应公司的运营方向,又得在系统上,保证逻辑的串联,使用时系统的稳定。所以“小小”一个优惠券的玩法,你还会认为简单吗?

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