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听《高绩效教练》随记

听《高绩效教练》随记

作者: 写作小白鼠 | 来源:发表于2018-04-13 23:29 被阅读0次
    听《高绩效教练》随记

    思考:

    为什么不会的人,还会教会很厉害的人呢?(网球教练与滑雪教练的故事)

    生活中,你不断给别人提建议的时候,但是在对方听起来却像是一种谴责呢?

    当你给到对方建议时,无论给到对方什么建议时,对方都会下意识的说不行呢?——人们天生都会有一种自我保护意识,都会把责任推卸到对方身上。

    两个数据——80%和70%

    当一个员工跑来问你怎么做时,80%的情况之下,他心中都是有答案的;当一个管理者告诉员工怎么做时,70%的方法都会行之无效。

    要学会「提问」的方式来成为一名合格的教练,重要的前提是相信他的潜能,可能他没有把潜能用在对的地方。当一个人内心的潜能被激发时,是一件非常很不可思议的事情,这用在教育孩子身上,同样适用。

    马斯洛需求理论(上半部分精神层面和自我实现,下半部分安全和物质):

    1,当一个人能够在「尊重和自我实现」这一部分得到充分得回报是,他会忽略掉下面的需求。

    2,如果一个人在上半部分得不到满足,会疯狂在下半部分攫取。

    Coaching(教练式辅导)——给到他人自我实现这一部分,唤起他人潜能。

    一个人工作干不好的两个原因:

    1,缺乏自我认知,对自己当下情况领不清,不清楚当下自己的责任和状况。

    2,没有自我责任,没有真的想要担起责任做好。

    《高绩效教练》以GROW教练模型 (目标 goal, 现状 reality, 选择 option, 意愿 will)为教练逻辑,引用职场及运动场上的例子,清晰阐述了教练的理念和技巧。

    第一步:Goal  通过提问的方式,帮助对方理清两个目标——第一是帮助理清目标,第二是帮助他激发真正的目标。

    Goal:目标设定的常用问题

    你的目标是什么?

    如果你知道答案的话,那是什么?

    具体的目标是什么?

    什么时候实现?

    实现目标的标志是什么?

    如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

    ——注意不评判

    第二步:Reality  关于「现状」的常用问题

    目前的状况怎样?

    你如何知道这是准确的信息?

    这是什么时候发生的?

    这种情况发生的频率如何?

    你都做了些什么去实现目标?

    都有谁和此相关?他们分别是什么态度?

    是什么原因阻止你不能实现目标?

    和你有关的原因有哪些?

    在目标不能实现的时候你有什么感觉?

    是什么令你……

    其他相关的因素有哪些?

    你都试着采取过哪些行动?

    ——对现状有一个清晰的了解

    第三步:Options  你有哪些选择?

    为改变目前的情况,你能做什么?

    可供选择的方法有哪些?

    你曾经见过或听说过别人有哪些做法?

    如果……会发生什么?

    哪一种选择你认为是最有可能成功的?

    这些选择的优缺点是什么?

    请陈述你觉得采取行动的可能性,打分。

    如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?

    ——不评判,不评论,不介入,否则责任又到自己身上了。帮助对方穷尽更多的方法和选择。

    第四步:Will  你要做什么?

    下一步是什么?

    何时是你采取下一步的最好时机?

    可能遇到的障碍是什么?

    你需要什么支持?

    谁可能对此有帮助?

    你何时需要支持,以及如何获得支持?

    GROW,四组问题问完,基本对方就应该清楚了。(注意,如果在辅导过程中,提问人比被辅导人还焦虑紧张,那说明就是一次失败的辅导。提问人一定要不评判,不介入,不建议)。

    注意:

    1,一个好的教练,要做到不评判,不引导(leading)。catching最大的敌人是leading。

    2,教练要放松,要真诚,发自内心的信任被辅导者。

    什么时候会运用到教练辅导?

    当有人找你询问该怎么办的时候。

    当对方听不进任何建议的时候。

    当你认为对方缺乏自我责任的时候。

    只要你把随口给对方建议变成随口就提问,你就是个合格的教练了。

    有个笑话:有一女子爱慕一位教练,对他说:我爱你!教练立刻问:你如何知道这是事实?

    未来会有越来越多的机会会使用到教练辅导,因为未来是一个共享经济的时代,人们个性会越来越独立,成为独立的个体,掌握教练辅导技术,可以很好与人合作交流,更好激发别人的潜能,为团队赋能。

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