今天听了一本书《有解》,作者对问题的定义很有趣,他说问题就是目标和现状之间的差值。
人们经常谈论解决问题的方法,但很少去定义什么是问题。其实,我们如何定义问题、看待问题才是解决问题的第一步。
我们平时是如何看待问题的呢?很多人都习惯用麻烦、困扰、压力、矛盾等词汇来形容面对的问题,这些词本质上都是主观情绪。这样看待问题会导致一个特别不好的结果,会把事实问题变成情绪问题。我们都知道情绪是一种“无解”的问题。
那么,把问题定义为目标和现状之间的差值有什么好处呢?其实,在这个定义里隐含着两条逻辑。
第一,问题是目标和现状之间的产值,那么解决问题,就是消除这一差值。这样问题就变得格外清晰了,不会再收到情绪的干扰。
第二,这个定义还告诉我们,每个问题的背后,其实都应对着我们的某个目标、某个需求或者某种愿望。这样我们看到的就是一种实现目标、满足需求的机会了,同时也可以把我们的情绪引向正面的方向。
我们在生活中遇到的大多数问题其实就是情绪问题,作者这种定义问题的方式就很有启发。当我们可以用一种轻松、积极的心态去面对的时候,解决问题也就会变得顺利很多。
祝夏安。
网友评论