情商和智商决定你的物质水平的下限，资源和人际敏感度决定影响力的上限。
作为职场人，如何与领导，同事，下属相处？
作为家庭成员，如何与父母，子女，伴侣相处？
作为单身狗，如何与... 嗯，自己相处？
提升人际敏感度，不仅能更好地与别人相处，也能觉察自己的情绪，更好地与自己相处。
什么是 DISC
冰山模型
DISC 关注的是行为风格，是比较容易改变的部分，而其它方法是研究的比较底层的部分，往性格，信念系统，价值观走，是很难改变的。
相信大家都在朋友圈做过各种测评，比较常见都有九型人格，性格色彩，MBTI 等。这些测评理论工具是基于过去，研究的是 - 我是谁？而 DISC 是面向未来，研究的是 - 我要成为谁？
不管过去如何，着重关注现在和未来怎么做。
DISC最早的行为模型是于1928年由威廉·莫尔顿马斯顿（William Moulton Marston），生理心理学家，在《正常人情绪（Emotions of Normal People）》提出的。他还贡献了第一个测谎仪测试，另外作为DC的著名漫画家，他创作了神奇女侠的漫画角色。
四象限
这四种行为风格，用四个角色来描述就是：霸道总裁，社交之花，老好人，科学家。
坐电梯的时候，大 D 会直接走进电梯，不管后面有没有人，马上关门走人。
大 I 会热情地招呼朋友，快来快来，并且在电梯里和朋友热情地聊天。
大 S 会安静地呆着，被挤到了也不吭声。
大 C 会留意电梯的准乘人数和重量，在超员时提醒大家。
但 DISC 的核心观点是：
每个人身上都带有 DISC 四种风格，并且你可以选择性的调高或调低某种特质。
这就很有意思了，因为：凡事都有至少四种解决方案。
举个例子，有次我在广州出差，下班打车去微信总部见一位朋友，因为见完马上要去机场，我拖着行李箱。路边招了一辆出租车，我说去微信总部，司机很不客气，说我怎么知道在哪里。我心想，你是司机，带顾客去目的地是你的本分啊。我是顾客，顾客就是上帝，凭什么受要被你凶？
如果没有觉察，大多数人会按人的应激反应，直接怼回去，然后两个人大吵一路，最后投诉拉黑对方。
而用 DISC 来处理的话，就可以从四个方面寻找解决方案：
D：关注目标，价值，成果
我打车是为了去见朋友，见朋友要心情好，我不是来吵架的。
于是我会拿出手机，打开导航 APP，好的，那我给你导航吧。
I：关注心情，关系
哈哈，师傅你是不是看我拉个行李箱，以后捡了个大活儿，结果我只去不到五公里的地方，有点失望啊。没关系，一会儿我到那儿见个朋友，您要是愿意的话，等我 20 分钟，然后送我去机场。您看如何？
S：忍耐，支持
表面上很客气，耐心给司机指路。实际上默默生气，发微信给亲近的人吐槽遇到一个不称职的司机。
C：关注逻辑，数据
“平均每天有 xx 位司机被客户投诉，导致评分降低了 yy，其中 zz 被暂时停止提供服务，导致收入损失 nn 元，您真的要和我讨论找路究竟是司机的职责还是乘客的职责吗？”
这就是人的行为风格，有意思吧。
怎么使用 DISC
为了更高效地应用 DISC，我们可以借助强大的软件来节省时间。
作为一名 DISC 咨询师，典型的场景是，进到一个组织，做一个组织设计的项目，其中有部分工作会涉及 DISC，比如人岗匹配，人才提升。
我们可以用软件邀请客户的员工参与评测，员工提交后，软件会给出一个报告。
解读报告是门艺术，DISC 的报告不是静态的报告，需要咨询师在解读的过程中，通过与案主的互动来加深对案主的理解，从而帮助案主得到更多的觉察。
之后，还可以做很多有趣的事：
- 将两个人的报告放在一起，看看他们是否合拍。
- 将一个团队的报告放在一起，看哪个人做领导时是什么风格，可能会和其他人产生什么冲突。
- 将人和岗位进行匹配，看这个人在这个岗位上，有哪些特质是优势， 哪些特质是劣势。
除了在 HR 领域，DISC 还可以应用在很多地方，比如课程设计，产品销售，领导力提升等方面。
学习 DISC，做一个懂人之人。
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