今天学习了关于积分管理的工具和思维，一个企业是如何通过积分游戏来管理团队和管理客户来提升企业的业绩呢？说到这里我们不得不说一下《游戏改变世界》这本书，这本书诠释了游戏化的组织是如何帮组企业驱动业绩增长的。为什么游戏化的组织对我们起到那么大的作用呢？我们大约3000年前，小亚细亚的吕底亚出现了大饥荒。在情况无法好转的情况下，人们发明了一个补救方法：他们用一天专心致志地玩游戏，这样可以忘记吃饭。接下来一天他们吃饭。依靠这个做法，他们熬了18年。期间发明了骰子、抓子儿、球以及其他各种常见游戏。游戏不仅仅是逃避现实，游戏也可以是有目的的逃脱、经过深思熟虑的主动逃离，甚至成为对现实饥渴的有效填充。游戏的对立面不是工作而是解决无聊。
积分管理就是能够在公司创造一种游戏的玩法，激发每个人的动力，我们来了解了管理的六大原则：积分管理机制的六大原则，第一个叫价值原则，第二个叫量化原则。第三个叫客观原则，第四个叫标准统一原则，第五个叫激励原则，第六个叫公开公平公正原则。我们来看第一个。价值原则就是每一项的标准都是要符合目前的价值观，符合驱动绩效，符合经营者需要，符合客户导向来提炼的。假如人对于一个基本销售员工我们怎么设定呢？业绩、客户的拜访量、学习成长等，比如每天是10个积分，业绩是5分、客户拜访量是2分、学习成长是3分，这就是要符合价值观呀，所以就说就符合价值观的原则。
第二个叫量化原则。每条积分标准必须物化为每个具体行为并量化积分的分值。就是把它拆分开来，比如说某一个动作，某一个行为，每天要做多少次。我们布置给员工做的工作呢，基本上都是按照次数。具体的量化工作做到什么程度做多少次。每一天，比如说得多少个顾客发的信息，100个每一个2积分，这一天下来就是200分。
第三个原则和第四个原则分别叫客观原则、标准统一原则，就是积分奖扣的执行必须保证客观性。有事实和数据作为依据和佐证。就是每一个都要量化量化，完了之后，就是按照客观的事实的数据。来进行佐证，这就是保持它的客观原则，尊重客观事实。你是个叫标准统一的积分标准，必须保证适用于。照样有满足条件去进行奖分或扣分，不可因人而异。不可，因为这个人是个领导人，所以就。专门儿是不同的标准，不是这样的，是所有人的标准都一样的。
第五个激励原则就是，积分要符合奖优罚劣的原则。是能够激励大家一起往前走。把并进行PK的排名。每天都有排名，每天都有输有赢啊，倡导公平竞争的原则。
最后一个是公开，公平和公正，积分排名实时公开，每天一结算当。奖惩不过夜，每项加分或扣分必须公开公布，有事实或数据依据。在每一个组里边儿，或每个部门每天都在里边儿做各种积分。不用做现场管理，在线上就可以把很多事情解决了，你不管是百人团队还是千人团队基本上都可以管的。这个严严实实的服服帖帖的，所以说把这个积分的几个原则保持住，我们积分的设计就不会跑偏。
通过这个样设置一套游戏化的管理组织，让企业员工和客户装上一套自动运转的系统，通过这样的优化来帮手企业提升一定的业绩一定不成问题。让系统赋能管理者，一起上人效。真正让管理者做到眼睛盯紧，手放开。
简·麦戈尼格尔说：游戏化，可以重塑人类积极的未来。游戏的真正目的是让我们在这个世界中生存下来，因为现实实在是个设计得太糟糕的游戏。但问题是，现在的游戏都在引导我们忘掉现实，可现实是无法逃避的，所以，更加明智的办法是用游戏中学到的经验改造世界，即“游戏化”，让我们的世界和游戏一样引人入胜！
2020年2月28日星期五
成江|猫雁
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