成長於網路蓬勃的環境，擅長以分工協作的方式迅速達到目的，對於共同合作的人，傾向於視為同伴，而非傅統組織中的上對下關系。這種管理經驗上的缺乏，使年輕族群在領導組織時，很容易與傳統制度、人事產生衝突。當世代交替浪潮來襲，協助年輕一代成為稱職領導人，就是企業必須做到的工作：
1.建立基礎管理能力:以課程、實作方式，建立他們基礎的任務管理技能，如績效管理、時間管理、反饋部屬的能力。
2.加強溝通技巧:當年輕主管需要同時管理同齡、上個世代、甚至於戰後嬰兒潮的前輩時，由於在人情事故的體認較為薄弱，在談判、處理衝突和指導的溝通技巧更須強化。
3.了解企業使命:Y世代擅長組織網路，以眾人之力完成任務，卻較缺乏計畫長遠目標的經驗。若能充分了解組織的戰略和願景使命，才能帶領團隊朝明確目的前進。
教練型主管都會做的貼心事：不只給「回饋」，更會給「前饋」
職場中，稱職的導師（mentor 主管）在指導徒弟（mentee，部局）的過程中，可以做到以下幾件事情：
1.導師的職責不是代部屬解決問題，而是培養他們自行解決問題的能力。
2主管每天抽出兩個時間想一想（部屬的大小事）、再聊一聊（部屬是否有何需要指點迷津的問題）。
3.短短3分鐘交談，往往能在部屬心中持續發酵，提高生產力。
网友评论