团队管理有很多的方法,有一个朋友提出了一个问题:
什么叫人格魅力?如何才能凝聚团队?
Myles在工作中,对于人格魅力与管理的相互影响颇有感受。在读《架构的未来》这本书的时候,一个标准的公司人员角色架构,能够使团队的任务明确,完成工作任务有很好的保证。但这仅仅是一个客观的人员架构管理的理论,并没有考虑人的感性因素在里面。趁此问题,简要整理人格化魅力在团队管理的作用和如何产生影响
什么叫人格化魅力?
这让我想起了,在品牌管理上看到过“人格化”这个词。那么借鉴品牌的人格化,来解释团队管理的人格化魅力,有一定的参考性。
首先品牌的人格化是什么?是指将品牌在塑造的过程中,具备了只有人才具备的情感,使得品牌能够更加的真是,可被信赖。品牌一旦具有了人格化的魅力,其能够吸引的粉丝变能够与品牌建立一种情感连接,并且表现不跟随的移情特点。
回到问题,应该是想问人格化魅力在管理上如何起到作用。那么参考品牌人格化的上述总结:
- 赋予管理过程一种情感
- 管理的方式可被信赖
- 使被管理者与管理建立情感连接(所谓的融入到企业文化)
- 不会因为管理问题,轻易离开团队
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如何凝聚团队?
一个团队,不能被当做无知的社会化群体来看待。每一个团队成员,都有自己独立的思维和诉求。所以个人认为,满足每一个成员的诉求是一个基本的前提。在满足基本诉求至上,就是建立每一个队员的心理期望。中间辅以人格化的管理来做润滑和调剂。
- 满足基本诉求:这自然不用说,视队员能力,合理分配其应该所得的利益。利益分配包括其薪水、分红、奖励等,但此目的并不是为了控制团队成员,而是整个团队对每一个队员的价值和劳动的认可,是建立相互尊重,相互信任的前提。
- 建立心理期望:开始说过,每一个团队成员都是具备独立思维的个体,必然就不会缺少其所追求的价值观。为团队建立宏观的项目愿景,并且将宏观的愿景与个人的价值追求做到统一。比如一位新入职场的队员,在其当下阶段追求的是能力的提升,则需要将项目能够帮助其成长的愿景传达给他。当一位资深的队员加入时,其追求的是个人能力的展示或者个人成就的建立,那么则需要将项目为其能够施展能力的可能性展示给他。当然建立团队期望时,会对应着各种不同的场景和个人情况,这就需要团队能够及时得与每个队员进行沟通交流。
- 人格化的管理:上面阐释了人格化的管理的特点,那么用人格化管理来做润滑和调和剂,就能使得团队成员有足够的耐心留在团队,并且通过建立信任与情感,使得满足诉求和建立心理期望的过程更加的顺利和高效。
以上
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