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【沟通四步曲】

【沟通四步曲】

作者: y诗淇 | 来源:发表于2020-06-08 08:48 被阅读0次

【沟通四步曲】 

1.表达你要的,而不是不要的。       

2.表达你的感受,而不是情绪;

(如:表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表达)         

3.表达你的需求,而不是抱怨;

(如:你猜我想要什么?猜不到说明你不在乎我,然后开始抱怨)         

4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置!

(看目标,要什么,而不陷在事件里)

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