昨天因牙病到医院就医，嫂子是口腔科主任干了一辈子几十年，也到了退休的年龄，可是因娴熟的技术，丰富的临床经验，大家还是不自觉的都愿意挂他的号找他看病。
早上刚八点上班，人就特别多，嫂子忙得不亦乐乎。和嫂子约好早点去，只因起床晚了，做饭洗衣打扫卫生，老公把孩子送上学，我到时已经八点半了，当时医院里围了一屋子人，嫂子在忙着，一会给一个人忙完他就让我躺在一个治疗床上，这时来了一个二十多岁的小女孩，在诊室里大声吵了起来，原因是她的牙齿矫正器没做好，带上取不下来，牙疼不舒服，给她做牙齿矫正器的是一个刚上班不久的女医生，女医生也是二十多岁，刚大学毕业，上班不久，由于缺乏工作经验，对细节处理不到位，所以患者不满意，要求退款或重做，女孩很生气，昨天就来诊室找当事人理论，由于没解决问题，今天早上一大早又来到诊室找主任了，当时是就诊高峰，女孩声音一大，满是质问，引起周围人的围观。
是呀，作为患者来到医院就想找专一个技术好服务好的医生，不但治好病还要让患者满意，可是对于刚入职的新医生，他们也要有学习成长的过程，不上手，不实践永远只是门外汉，光有理论没实践还是做不好的，刚来的女医生不就是，是嫂子和女孩商量解决方案，以达到双方满意。
最后女孩指定只让嫂子帮他重做，她要回郑州上班，上午十点的车票，一会还要走，所以要嫂子做好下午用顺丰直接寄给她。
我先让嫂子帮她取牙模，好让她看完先走，我等着。
医者仁心，去除疾患，还您健康！
网友评论