组织经验萃取的第一重要选择的就是确定合适的萃取主题。明确的界定准确的萃取主题是我们的目标,萃取师和标杆要以终为始去思考如何达成萃取目标,即假设这个主题萃取出来了,将以什么形式呈现和传播,可用于什么关键学习项目中去,预想达成怎样的目标,这样的目标怎么去评估等等。当目标明确时,才好以此确定萃取的范畴、分析目标学员、设定萃取的方法和工具,甚至是呈现方式。
D55:组织经验萃取的主题选择(1)组织经验萃取选取主题过程中常见误区
1)主题选题过大
如果萃取主题后期的呈现方式拟定为课程,那要注意的事项是企业内部开发课程切记过大,一般半天课程大都在3小时左右,最多一天不超过7小时。因为授课时间的有限,导致能够讲授的课程内容含量也是有限的。另外,在企业中,内训课是解决具体问题的,不是单向传输信息的,所以内训课程最重要的就是聚焦、缩小范畴,选择一个主题设置序列课程。
2)人手一门课
在企业内训师队伍建设方面,我们经常会遇到企业说“我们希望内训师人手一门课,最好能形成品牌课”。这个希望和出发点都是好的,但是也很难形成课程内容上的合力效应。通过江鸟多年的工作经历和亲身实践,在企业内训师的培养和训练中,并不是论课程数量越多越好,因为单独论数量而言,没做课程开发出来你会发现,课题与课题之间都是散点结构、缺乏强逻辑关系。这就像很多人围成一圈,准备做一条项链,可有人手上握着珍珠、有人手上握着核桃,那就很难串成一条项链最终呈现出内容价值。因此最好的解决方法是先定主题后选老师,而且主题之间必须具有强关联度,同一个主题有3-5位老师开发,既保障了开发过程中专家们有充分的研讨又确保了同一个主题有备份老师,避免出现因为人员离职或者其他原因,在你需要授课时没有可用的老师。
3)期望一次成型
基于组织经验萃取的敏捷课程开发是一种学习和输出方法,也是一个人文科学,它不是简单的锻造零件即可。与此相匹配的是,他需要有一个基本课程模型、大纲、工具案例和讲师手册,而不是一个100%一成不变的内容。
D55:组织经验萃取的主题选择(2)组织经验萃取选题的两个参考因素
1、公司急需、市面上没有
经过培训行业多年的发展,企业很多通用的课程需求(例如:时间管理、沟通技巧、压力与情绪管理等)市面上是有相对成熟的课程和资料的,只要愿意花一点点时间,百度上都能搜索出大量的课件、其中还不乏精美的课件。企业既然花钱花时间了,建议更多的从专业课程选题入手,当然如果打算开发内部定制版本的管理课程则另当别论。
2、先有项目再有主题
组织经验萃取项目,开始开发容易使用难,因此要求我们在未建房之前就要画好图纸搞好设计,这样才能确保选题准确、课程定位清晰明确。
D55:组织经验萃取的主题选择
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