最近用“爱康国宾”app比较多，感谢如下：
1、在线客服能力亟待提高；我们自己也做在线客服，机器回复简直惨不忍睹，坚决不了基本问题；人工在线客服可优化空间高、电话客服排队问题严重；
2、重点要突出，报告指标检测其实大部分人都看不懂，给出需要进一步检查的想项目是最重要的。需要重点展示出来，细项可进一步查看获得。
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今天思考的不完善 先把链接发了 明天再编辑更新吧…
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时间：2019-07-08 17:58 周一 天气：晴天 地点：北京丰台 状态：反思 今日关键字：着想 无论别人...
本文标题：关于客户服务
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/gplsoftx.html
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