蜗牛读书 - 产品分析报告

产品概况

体验环境

体验时间：2018.8月 应用版本：V1.7.0 操作系统：iOS11.4.0

产品简介及定位

slogan：每天免费阅读一小时

以阅读时长为计量单位，迎合用户碎片化的阅读行为，培养用户阅读习惯，打造阅读社区。

目标用户和典型场景

目标用户和典型场景案例1：

目标用户：21岁女大学生小方

典型应用场景：

小方，21岁，在校大学生，平常课业比较松，是一个爱好阅读文艺书籍的学生，平时空余时间或休息时回打开APP阅读一些书籍，一般以打发时间 沉浸阅读为主；

目标用户和典型场景案例2:

目标用户：27岁互联网从业人员小凯

典型应用场景：

职场竞争压力大，每天上下班需花费1-2小时在路上，想要充实这些零散时间，利用这些闲散时间看一些优质书籍，吸取一些优质内容，拓宽自己视野；

目标用户和典型场景案例3:

目标用户：35岁企业高管小罗

典型应用场景：

小罗是企业中高层管理人员，对创业者，对商业、科技、管理关注度高，有每日阅读习惯，自觉自身阅历需要提升，并秉承终身学习的目标，再忙也规划了每晚抽出1小时的时间用来阅读。

目标用户和典型场景案例4:

目标用户：35岁撰稿人小刘（领读人）

典型应用场景：

小刘是网站的签约作家，以文字为生，经常为一些杂志网站撰写书评，有自己的公众号会定期输出一些观点，每天的时间大多是阅读和写作，他也受邀加入蜗牛读书撰写书评，不定期的更新一些书评来表达观点。

依据上文描述，大概可将蜗牛阅读的用户分为3大类：休闲阅读用户、目标阅读用户、领读人

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产品业务形态

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领读者、阅读者是蜗牛读书的两个角色，领读者在蜗牛读书上写书评、上领读界面推荐图书，阅读者被书评吸引引导看书，但每天的免费阅读时长是有限的，阅读者想要获得更多的阅读时长，就会通过会员充值，或是成为领读人兑换时长获得额外时间；阅读者可以对领读者进行评论或者关注。领读者和阅读者都拥有免费阅读一个小时的权利，超时均需要购买时长。

主要功能框架

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用户增长曲线

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增长曲线解读：

从整个增长曲线来看，增长曲线越增速越快。阅读类产品，在早期的时候注重产品的基本功能，以提高用户的阅读体验;随着基本功能的不断完善新增更多的功能模块以便用户通过领读或分类模块查找优质信息，此时运营开始发力，开始引入更多书籍、优质分类、号召领读人，优化领读信息流内容等，这一阶段是用户的快速增长期。当用户增长到一定体量，产品关键功能趋于稳定时，产品开始慢慢探索商业化的途径，从蜗牛壳到钱包充值在到Turbo会员及会员书库，制造服务差异促进会员的转化。

1.第一阶段：产品探索期（V1.0~v1.31）

版本V1.0~v1.31（2017年3月1日—11月2日）产品完成基本功能建设。这一阶段，用户对产品还不太了解，用户增长缓慢，产品还在不断的探索，主要修复关键功能。

2.第二阶段：稳定成长期（V1.4~v1.6.1）

版本V1.4~v1.6.1（2017年12月26日~2018年3月18）持续优化功能，产品的功能更加多样性，引进图书、增加功能玩法，让产品更好用。在这一阶段，用户增长趋势逐渐上升，网易蜗牛在这一阶段处于稳步的增长状态，相比于探索期用户量明显增大，产品的关键功能固定，产品形态相对稳定。

3.第三阶段：产品成长期（运营驱动、商业探索）（V1.7.0）

这一阶段是网易蜗牛读书在稳定成长期后开始尝试商业探索模式，产品开始商业化运营制造服务差异促进会员的转化，产品新增了Turbo会员，会员书库及一些会员专享特权的功能。

关键运营点

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新媒体运营

目的：实现粉丝稳定增长

方式：#蜗牛福利社#主要做用户抽奖；#蜗牛夜话##日签#

渠道：微博 微信公众号

线下活动运营

目的：拉新、提高产品知名度

方式：联合综合文化品牌共同举办「中国最美书店周」活动，地铁站搭建「理想生活馆」

渠道：合作

产品运营

目的：促活、留存、付费转化

方式：领读人入驻计划、appstore首页推荐、豌豆荚等app分发平台的设计奖

渠道：产品内部、app分发平台

新年线上运营

目的：拉新、促活、提高用户参与度

方式：新年签参加领读人红包裂变活动以获得阅读天数兑换码， 分享活动赢取时间盒子

渠道：微信朋友圈、微信好友、微博、产品内部

用户运营

目的：促活、留存

方式：借助社群发起蜗牛共读，付费请大咖在群里带领用户读书；推出了境界分，通过使用时间来评定等级，筛选核心用户；

渠道：产品内部

APP内部活动运营

目的：拉新、

方式：引导用户邀请好友各赠一天时长，引导用户分享读书笔记；

渠道：产品内部

多看阅读vs蜗牛读书

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从功能上来说，蜗牛读书倾向的是深度阅读，在读书产品方面更加精细化，专注于口碑好的精品书籍，用“时间付费”的观念，在短时间内建立了自己的优势，在产品特点方面，专注于领读人的内容产出，帮助用户建立良好的阅读氛围，着重于沉浸式的深度阅读体验。

多看虽也是读书app，但是更是书店式阅读。主要书籍推荐以小说杂志漫画为主，目标是下沉用户。所以功能上也体现了轻松休闲的阅读方式，朗读 自动翻页 导入书籍等。