什么是聚焦客户？
所谓聚焦客户就是我们要先锁定一个范围，知道可能的最大机会客户在哪里，然后才有可能集中精兵强将去突破。
我们在卖产品之前，一定要先问自己一个问题：谁是你真正的客户！这个很重要，如果我们不能够聚焦我们的客户，我们就是在做无用功，不是我们不够努力，也不是我们不够聪明，而是我们的很多时间都被浪费了，不要让无效的努力占用我们太多时间。CRM系统让我准确定位了我的客户，变得更高效，单位时间的努力，产生更高的业绩。
下面我们来讲讲如何做好客户聚焦
1.谁是购买者？谁是使用者？
在这里我们特别要注意，购买者不一定是使用者，这个问题看起来好像很简单，但是很多销售人员可能一直都没弄明白，常常把花钱的人和使用的人混为一谈，所以常常导致客户定位不精准，所以我们要特别要搞清楚：我们的产品到底谁是付钱的购买者，谁是产品的使用者。
举例来说，你要用智云通CRM系统，拍板付钱的是老板或者总经理，但是真正关心的是营销总监、客服总监，因为只有他们最关心销售业绩和客户满意度，他们是要具体落地执行的人。而且使用最多的往往是销售人员。所以在这里，付钱的是老板，使用者是经理或一线销售人员。
我们来看看，他们都最关心的是什么？
老板最关心什么？老板关心的是投资回报率
经理最关心什么？经理关心的是执行效果
一线销售人员最关心什么？一线销售人员关心的是操作是否简单便捷。
所以我们只要从这几方面入手，各个击破就能赢得订单。
只有先找到对的人，才能说对的话，做对的事情。
2.我们的客户都在哪里？
首先，我们要回答几个问题：
我们的客户经常出入哪些地方？所在什么行业？年龄多大？他们关心什么事？
客户在哪里我们就去哪里，就像小时候钓鱼一样，要去鱼多的地方钓，否则就会空手而归，做销售卖产品也是一样。然后再去开发精准的客户，比如，价格高销量好的鱼都在哪里，我们就去哪里掉，这样付出同样的努力，收入就会增长，业绩就会增加
3.他们的性别、他们的职位、他们的受教育程度、他们的收入情况如何
不同收入的人群，他们的消费结构、消费需求和消费心理都是完全不一样的。
收入少的更关注的是基本生活保障问题，他们孩子少生病，平平安安长大，顺利考上一个大学即可。
收入高的，他们会计划旅游、孩子出国留学、买房买车等等，希望孩子有一个更美好的未来。
4.对于不同级别客户提供不同级别的服务
核心客户、大客户来了，整个公司可能列队欢迎、用车接送、安排酒店等等。
总结
所以，我们要不断的进行客户聚焦，定位客户群体，目标客户在哪里，我们就在哪里，了解客户的需求，快速的为客户提供精准的产品或服务，我们就能够快速地轻松地赢得订单。
CRM客户关系管理系统可以帮助我们对客户进行聚焦分析，定位客户，快速地了解市场动向，企业客户数据是不断叠加的，销售策略是可以复制的，智云通CRM智能数据经营中台，让数据为企业赋能，企业才能不断的实现业绩的指数增长。
（来源：智云通CRM）
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