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碰到信任危机—别急着“草泥马”

碰到信任危机—别急着“草泥马”

作者: 做个思行者 | 来源:发表于2018-03-16 00:20 被阅读12次

1,合作是什么?

合作的本质就是大家各自放弃一小部分安全感,并把那一部分安全感交给合作方来保障

信任又是什么?

信任就是相信对方不会利用自己主动放弃的那一部分安全感

这段话也是从笑来那里学的,简单的两句话,现实工作中还是会碰到,你很信任的人会猜疑你

有时真想把什么是信任的解释发到朋友圈里,给某人看到

但想了想,还是继续让别人这样做吧,因为没必要这么幼稚,大不了就是等能力足够强了,离开就是,最重要的是自己对这种现象发现后的应对方式

又或者我是不是又是犯了一些错,我也是在单方面的猜想

2,反省下,确实有过这样的经历,关键是发现了这样的逻辑

事情发生在工作中,与一个比较看好的客户,答应会和自己合作,但到了敲定合作预约之日,通过跟踪业务的下属提前一天拜访,发现其态度有变化

了解其意向变弱,心理一万个草泥马,这么好的产品,这么好的合作政策,居然变卦,马上就想把人员撤离,停止合作,马上就拿起手机给上面领导请示

当冷静下来后,想到确定正式约谈合作之日还没到,还没有正式当面确认,和跟踪这个客户的下属再次沟通,其也只是简单从其个人接触判断,对方也没有说多的合作方面的事,只是觉得对推广市场的信心有些不足

所以,这些都是预测,也相当于对对方的一种不信任,如果用奥卡姆剃刀原理,很多假设都是多余,其实直接到了正式约谈时期,当面问清楚就可以了

最后和客户的谈判结果,并没有发生坏的预测,对方只是提出了一些之前没想到的问题和信心不强而已

3,怎样解决这样信任问题

经历了这件事之后,自己思维习惯也转变了,很多假设都是多余,人与人之间的沟通成本是非常高的,但那也是在少部分不愿意直接表达的人,大部分问题都可以直接通过沟通解决

总结成一句话,沟通就是解决信任最佳的方法,而且是找到当事人,直接当面沟通

但人的思维模式就是这样,一旦固化确实难以转变

但说起沟通,当我们都习惯通过中间人去了解第三方的信息,肯定也会有偏差,哪怕是通过电话或者微信,一些关键的信息并不能得到

工作中,最佳的方式就是要么完全信任中间人,也就是下属,碰到重大的变故最好的处理方式就是亲自找到对方,而不是偷懒,也许中间传话者思维模式也是喜欢“猜”呢

方法看似简单,做到也不易,希望多交流

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