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沟通的目的,不是要说服他,而是要倾听他心里的想法

沟通的目的,不是要说服他,而是要倾听他心里的想法

作者: 织新话 | 来源:发表于2019-12-05 22:04 被阅读0次

在生活中,我们会经常遇到意见不一致的时候。在这个时候你会怎么做呢?是各行其是还是选择沟通?许多朋友会说沟通,但是你知道沟通的真正目的吗?

沟通的目的,不是要说服他,而是要倾听他心里的想法

沟通的目的?那不就是要说服对方,形成一致意见或看法吗?如果抱着这样的心态,那么沟通往往会衍生出争辩、争吵,甚至拍案而起。

其实,沟通的真正目的,不是要说服对方,而是精心倾听对方的想法,了解他的诉求,只有这样才能达到最终目的——形成一致看法。

既然出现了分歧,必然存在分歧的原因,找到产生的根源,消除他的顾虑,这样才会形成一致的看法。如果忽视对方内心想法,只顾自说自话,那么心不齐,难成事。

所以,无论在生活中还是工作中,我们沟通的时候,要摆正心态,真正了解对方诉求想法,找到解决的办法。

工作沟通

如果你的同事跟你意见不一致,听听他们的想法,想想他们的顾虑,找到解决这个问题的要点,多角度进行思考,让事情万无一失。不要盲目争辩,也不要漠视不搭理对方,出现分歧不可怕,可怕的是不知道产生分歧的原因。

如果是你的家人与你意见不一,同样要以平等的心态来倾听他们的想法,看看他们真正关心的是哪些方面,然后逐一进行回应,让大家都能理性看待问题,和谐讨论问题,让家人能够和睦相处。

除了这些,我们可能也会与路人、网友等意见不一,不要盲目发表意见,要了解他们的真实想法,思考解决问题的办法。

学会沟通

有些问题的产生,不是不想解决,只是用错了方法,漠视了其中最重要的环节。希望大家能够在生活中学会倾听,懂得沟通。

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