在沟通过程中,有一点非常重要,就是沟通双方要有一个明确的目标。如果忘记了沟通的目标,忘记了双方要达成的事,不论付出多少努力,最终都会竹篮打水一场空。
我们不管是在与家人谈话之前,还是在与员工谈话之前,都要明确自己的目标是什么,这一点非常重要。
在与别人沟通的过程中,你是不是有时会觉得对方不尊重你,不重视你,让你没面子,而你为了争回自己的面子,就可能会与对方翻脸,结果不仅偏离了沟通目标,而且还对着别人发泄一通,导致双方关系陷入僵局。
那么,我们怎么才能记住沟通的目标呢?方法很简单,就是问自己三个问题:
第一个问题,你要为自己创造什么?
第二个问题,你要为对方创造什么?
第三个问题,你需要为你们的关系创造什么?
任何一次沟通或谈话,都会涉及以上三个目标,即你的获益、对方的获益和你们彼此关系的获益。很多人会忽略第三点,认为只要让自己和对方获益就行,而不去考虑与对方建立关系,这是很可惜的。
网友评论