贝壳沟通-问题归属

        加入海豚学院家庭教育大家庭后才知道国际上最高效能的沟通模式叫贝壳沟通，曾经连续三年获得诺贝尔和平提名奖。我这次分享一一老师贝壳沟通之问题归属。

贝壳沟通主要包括四个方面的内容

1、问题归属

2、如何听孩子才肯说

3、如何说孩子才愿听

4、亲子冲突的解决方法

贝壳沟通-问题归属

       

        问题归属

        传统的冲突都来源于执着于对错，急于找到解决方法，而且一定要按照你的方法去执行。每发生一次冲突，第一件事情就是先判定谁对谁错，然后呢，就是找责任，或者说推责任。而贝壳沟通模型中在人际关系发生冲突的时候，首先界定问题的归属，就是在当下双方互动的那个片刻，谁被卡住了，谁遇到了问题，谁需要被帮助，谁要为这件事情负责任。我们作为平常的父母，有时候会感到自己能接受一个孩子的行为，而有时候却不能，任何人做的每一件事，或说的每一句话，都可以由下面的贝壳来表示，我们称之为行为窗口。

贝壳沟通-问题归属

        很明显孩子的一些行为是你可以接受的，而另外一些呢，则无法接受，我们可以把这个贝壳分为接受和不接受两个区域，由此来表示区分，我们把所有可接受的行为，放在贝壳的上半部分，把不可接受的行为放进贝壳的下半部分。

贝壳沟通-问题归属

        你的孩子在星期六上午看电视，让你可以自由的做点家务，这是一种可接受的行为，如果说他把电视的声音开的很小，让你无法忍受，这种行为就是不可接受的行为，这个可接受和不可接受的空间的大小，受三方面因素的制约家长、孩子还有外在的环境。

家长有些天性接纳度高有些则相反

孩子有些很顽皮好斗，爱生病，难以入睡，爱哭等有些则相反

外在环境含时间、空间、环境。比如去朋友家作客

        如果家长虚假的接受孩子的行为时，会对孩子产生什么样的影响呢？孩子对父母的态度异常的敏感，他们能够敏锐的感知到父母的真实情感，它会严重影响到孩子的心理健康，会让孩子产生很深的焦虑感，缺乏安全感，因为孩子接受的双重信息，会让他不断的处于内在冲突，内在冲突是产生心理疾病的常见原因之一，同时，当孩子接收到令人困惑的信息，她可能会开始对父母的诚实和真诚产生怀疑，他们会从很多经验中得到父母说的和想的常常不一样，最终这个孩子会失去对家长的信任。

        很多书籍和文章里面提到，父母应该对每一个孩子给予同样的接受程度，对每个孩子无条件的接纳他所有的行为，这是不可能做到的。还有一个非常大的谬论，那就是我接受一个孩子，但不接受他的行为，我对事不对人，这是最大的谎言，你如何能够在接受你的孩子的同时，却对他的言行产生相反的感受呢，他的这些行为和做出来的事情，是他这个人说出来的和做出来的，你怎么可能不针对这个人呢。一个孩子是否感到自己作为一个人不被接受，取决于他有多少言行不被接受，无法接受孩子言行的父母会不可避免的使这些孩子感到自己作为一个人不被接受，相反的，接受孩子很多言行的家长，为此，他们的孩子感到作为一个人被接受，而行为窗口，帮助父母了解自己产生的不可避免的情绪，以及影响这些情绪不断变化的各种情况，真实的父母会不可避免的对孩子产生接受感和不接受感。家长对于同一行为的态度不可能永远保持不变，而是会随着时间而改变，他们不应也不能隐藏自己的真实情绪，他们应当接受一个事实，那就是一个父母可能对某个行为感到接受，而另外一个父母却不接受，他们应当认识到，每个父母都不可避免的，会对每个孩子产生程度不同的接受感。简而言之，父母是人不是神，他们无需假装无条件的接受，他们也不应在感到不接受的时候，假装接受，尽管孩子会更喜欢被接受，但是当父母发出明确而诚实的，符合真实情感的信息的时候，他们也能富有建设性地处理父母的不接受感，这样不仅能使孩子更容易应付，而且还能够帮助每个孩子，将自己的父母当做一个真实的人，真诚，富有人性，希望跟他建立关系的人。

贝壳沟通-问题归属

        在这两个问题中间还有另外一个区域，那就是无问题区。没有问题区域代表孩子的行为，是没有会父母，也没有为孩子引起问题，这些是亲子关系中的快乐时光，这个时候，父母跟孩子可以是在一种没有问题的关系中共处一同玩耍，交谈，做家务，或者分享某个经历，这是没有问题的区域。这也是我们学习贝壳沟通的目的，有效的减少归属于孩子的问题数量，有效的减少孩子为父母引起的问题，当问题归属于孩子，父母可以向孩子传递，你遇到了一个问题，需要我帮助吗？父母需要使用的是主动倾听的技巧，当问题归属于父母的时候，就需要父母向孩子传达这样的信息，嘿，我遇到了一个问题，我需要你的帮助，父母需要用到的是主动表达呈现问题的方法，简言之，就是运用主动倾听和主动的表达，扩大服务问题区域。

        父母在任何时候都要学会把亲子关系当中出现的每个情况进行归类，一边选择主动倾听，还是主动表达？希望父母学完这个沟通模式之后懂得要成为一名杰出的沟通家长，不必抛弃自己的人性，你可以接受自己作为一个人对孩子有积极和消极的情绪，你甚至不必非要保持一贯性才能成为一名合格的父母，你也不用假装对一个孩子感到接受和爱，你也不需要对你所有的孩子感到同等程度的爱和接受，最后你跟你的配偶也不需要在教育孩子的时候，站在同一战线，最重要的是，你学会了了解你的真实感受。