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I用自己的话重述知识

如何在倾听的时候和别人厂生共情，让别人感觉被理解，分为四个步骤

what作者给出一个怎样的方法，用来解决什么问题

作者给出帮助孩子面对他们感受的四个技巧，

用来解决别人在遇到困扰，难受的时候，用这个方法让你不在那么难受

why作者认为这一方法用来解决问题的理由

每个人都或多或少的有困扰，如果有人愿意倾听，就不会那么郁闷了，也能更好的处理情绪了

how解决问题的具体步骤或者方法是什么

1全神贯注的倾听

2用的“哦”“嗯”“这样啊”来回应他们的感受

3说出他们的痛苦

4用幻想的方式实现他们的愿望

where在什么情况下可以使用，什么情况下不可以使用

适用于，在别人特别难受的时候，需要倾述，渴望被理解的时候，

如果别人老是婆婆妈妈，爱唠叨的可以不用理

A1我觉得共情是一种能力，每当事情发生在别人身上的时候，感觉也自己无关，自然也体会不到别人的痛苦了。觉得无所谓，这个算什么，就表现出了“冷漠”联想到自己也一样，有时间很痛苦，渴望有人能理解，把那些消极的情绪释放掉，就像我给我爸说我再人多的时候会紧张，他说这个有啥子嘛，都是人，这个时候他就没有理解我，所以这个痛苦还在伴随我，这个时候还有点担忧，如果自己用了这个方法去帮助别人了，在自己有困扰的时候又怎么办呢，

事情是这样的，和我一起上班的小伙子，今天心情不好，起因是他姐夫去进完货回来，心情不好，发了点脾气，于是他心里也不爽，包括以前对他姐夫有一些意见，有隔阂，他就给我说不想干了，想回家了，这个日子何时才是头呀！我怎么这么犯贱呢，他平时在生活中还好，说话比较好听，但是很少有实际的，但是一到上班的时候，就对我们几个呼来唤去的。所以我当时没怎么理会他，

反思，结合这个方法，如果想帮他的话，就先认真听他讲完，然后就嗯嗯，点头，表现出很关心他的样子，！是挺难受的，换成是我也会很难过的，要是你把你的感受和你姐夫多交流交流，或许问题就不是问题了，

A2这种事情有点难以预料，只有把这个方法记下来，多演练，或者在其他场景，我是局外人，可以把那个人想成是我的话用这个方法如何去回应，把这个方法记到周计划里面，从明天起把我遇到的方法收集起来，遇到事情了就去思考，想下，马上行动