《非暴力沟通》2

《非暴力沟通》

非暴力沟通的除了对自己，对他人也是作用极大，就像我开头说的，谁都知道要学会倾听，但要怎样倾听呢？运用非暴力沟通的方法，首先是用心去观察或者是请对方说出他的观察，然后用心去体会他的感受，以及产生这种感受是因为他的何种需要，接着引导他说出自己的请求并对其给予回应。

而且倾听过程中并非不能打断，很多时候打断别人可能比假装在听，更符合别人的愿望。有时候对方无法完整的表达自己的以上四要素时，我们可以通过打断来引导他说出自己的真实感受和需要，然后给予相应的反馈。

非暴力沟通在表达愤怒和感激中的使用。

对于愤怒，可以按照以下四个步骤。

停下来，除了呼吸，什么都不要做。

想一想是什么想法使我们生气了？

体会自己的需要。

表达感受和尚未满足的需要。

对于感激，其实自己日常也有这种感觉，比如说“你这个做的真棒”，但总觉得听起来有点怪怪的。因为这种赞扬没能揭示内心情感，而是把自己放在了裁判的位置进行了一个评论，反而可能造成隔阂。其实这个也是很多成功学似的沟通类书籍的一个问题，一般都会花大篇幅介绍感激和赞扬有多么多么有用，而却不能够给出真正有用的赞扬方式。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分（其实就是相对应于四要素）。

对方做了什么事使得我们的生活得到了改善？（观察）

我们有哪些需要得到了满足？（需要）

我们的心情怎么样？（感受）

待续

亲爱的家人们，谢谢你们[玫瑰][玫瑰][玫瑰]我爱你们[玫瑰][玫瑰][玫瑰][爱心][爱心][爱心]