一、管理者为什么重要？
1. 在不确定、复杂和混乱的时期，组织比以往更加需要管理者的管理本领和能力。墨守成规，不改革，不创新，一个组织将无法适应变化着的形势。
2. 管理者对于完成任务非常重要。领导者通过协调各个方面来完成既定任务，他要保证员工能全身心地投入工作并满足他们的需要。
3. 管理者对于组织至关重要。一个组织的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于管理者的决策，特别是高层管理者的战略决策，取决于高层管理者能否审时度势，把握环境的变化，抓住机遇，有胆略地进行风险决策；一个组织的良好效益，必须要有严格的管理，而严格的管理要依靠管理者设计、拟订和实施一整套符合组织所处环境的管理制度。国大中型企业中效益较好的企业，大多具有一套适合于企业的严格的管理制度，而企业高层管理者又能身体力行，率先严格遵守各项管理制度。合格的管理本身往往又是创新者和改革者。
二、谁是管理者，他们在何处工作？
1. 谁是管理者？
（1）管理者的定义：
管理者是协调和监管他人工作，以使组织目标能够实现的人。——罗宾斯、库尔特《管理学》
管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。——百度百科
管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。管理者通过协调和监视其他人的工作来完成组织活动中的目标。——MBA智库百科
（2）管理层可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。一线管理者主要管理那些涉及到生产产品，提供服务的雇佣工人。经常被叫做主管。中级管理者管理一线管理者的工作，通常有区域经理，项目经理，策划经理等。组织结构中的最高的管理是高级管理者，高级管理者有责任作出组织者的外部组织决定，设定计划及对组织有利的需要完成目标。经常被人们称作：执行副总裁，总裁，总经理，业务总裁等。
2. 什么是组织？
组织具有三个特点：（1）组织有一个明确的目标；（2）每个组织都由人组成，由人来完成工作以实现组织的目标；（3）所有组织演化成一个精密的结构，使得组织成员能够完成工作。
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