托尼的善良和慷慨感动了他周围每个人的生活,并使世界永远光明。——美捷步

托尼对拉斯维加斯意义重大。他一生怀揣梦想,努力激励并带领他人创造更好的明天。——拉斯维加斯州州长
托尼改变了拉斯维加斯市中心的景观……我们的社区会非常怀念他,安息吧。我会非常想念他的。——拉斯维加斯酒店行业大佬 德里克.史蒂文斯
谢家华是一位思想家,他总是督促我拒绝服从,并追随自己的心,他的使命是传递幸福,并为所有认识他的人带来欢乐。 ——特朗普 女儿 伊万卡.特朗普

他是一位真正有独创性的思想家,一位杰出的企业家,也是很多人善良和慷慨的朋友。 ——Paypal 前CTO、连续创业者 马克斯.莱文
与众多商业天才不同之处,思想家、善良和慷慨这些标签显得更为突出、独特。
今天从《蔡钰商业参考》才得到这位华人企业家、思想家的27号去世消息,百度百科词条的网页到今天为止还是黑白的。
最早听说这位华人企业家是2012年当时第一次尝试创业的一位合伙人那里,他看完《三双鞋》(谢家华的父亲谢传刚写的)每天都激动地跟我分享这里面的创业故事和主人公独特的成长经历,其中也不少亲子教育的经验和故事。
买一双鞋给你寄出3双鞋让你试穿,留下最合适的一双,然后把其余的退回;
所有的产品,一年时间内,无论有没有穿过,都可以无理由退货,同时还给你包邮;
延迟付款,客户可以在购买商品后的90天之内不付款;
新员工在试用期结束,如果你不喜欢这家公司,会一次性给全额工资和2000美元奖励,这样留下的就都是真爱,接受公司的企业文化(后来亚马逊收购后也学去了);
客服可以解决客户与鞋子无关的问题,诸如附近有什么好吃饭的地方,有什么心事,甚至如果客户在自己网站上没有找到喜欢的鞋子,还会推荐3家竞争对手的网站供选。

这些在当时的我看来,简直是不可思议,难道他不想赚钱吗?他不怕被某些“小人”钻空子吗?这样的经营方式是怎么维护下去的?
后来,我从有限的“传记”中看到,谢家华与他的父亲真的就跟兄弟似的,有任何想法都会第一时间跟他的父亲商量,而父亲也总是表现出极大的理解和支持,所以咱们看几本有关他的书,都有父亲的参与,这在那一代华人的亲子关系极为少见。
一个男孩在他的创业过程中能有如此大胆的想法,让我想到的第一关键词就是:安全感。只有当一个人有足够的安全感的时候,才能够做到对所有陌生人信任,不担心被这些人伤害,面对敌意能够轻松地化解。
相反,我们看到身边不少人,哪怕产生一点误会,第一反应就是暗黑,就是把对方想象成假想敌。这是由从小不安全养育的环境中带来的下意识反应。
这位亿万身家的男孩,却一直住在拉斯维加斯废弃的停车场的拖车里。
喜欢田园生活,跟两只羊驼作伴。
喜欢唱歌,管理公司后,还经常和朋友在拖车俱乐部搞party。
一生未婚,也没留下子嗣。但他对这个世界的爱和精神将随着时间带来不熄的光明。
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