在做所有工作之前
1.问自己,现在工作中最重要的1-2件事情是什么?
每周花5分钟在头脑中回顾进度,保证持续推进。
2.每个月或每季度重新思考,现在最重要的事是什么?看看是否有改变。
3.在所有其他的事上,问问自己,足够好是什么?
4.为了完成这些最重要的事,你准备放弃什么?
遇到管理问题时
1.首先确认什么是真问题,问自己,这个问题值不值得解决?
2.把手段和目标分清楚。比如你想提升员工协作能力以提升合作效率,那么提升协作能力这个问题不值得解决,团队协作中遇到的具体矛盾冲突和低效的事情本身,才是你真正要解决的问题。
3.这个问题会不会只是当下的问题,随着时间和情况的改变有可能消失呢?如果是,就把问题放一放,先去做更重要的事。
4.把你想解决的问题和组织需要解决的问题分开。让团队成员一起坐下来,大家讨论现在最需要解决的问题,并按优先次序排序。选择集体投出来最重要的三件事,引导团队去解决。
5.问自己,这个问题值不值得你来解决?如果你投入进去,但不能创造特别的价值,可以让别人代替。请用同样的思维方式思考手上的工作,每个月都把那些你不创造特别价值的工作分配出去。
6.问自己,最高效的解决方法是什么?先考虑可不可以躲,或者只解决这件事情的后果,贴个创可贴。再考虑可以用什么样的支持系统,人、流程、规则都可以。最后考虑如何顺势而为,用自己的优势去解决问题。
7.真正值得投入精力的问题,一定是对组织表现有着根本影响的问题。这种问题非常少,解决的时候要让执行的人一起参与,不能在只办公室想方案。
管理团队时
1.先确定团队中最得力的1-3个人是谁,首先花时间和精力在他们身上,每1-2周和他们一对一谈话-
次。最重要的是问他们一个问题:我怎么样能够更好地支持你的工作?
2.当你对团队表现不满意的时候,不要轻易下结论,觉得是人的能力问题或者态度问题。先去找你对于这个问题的"贡献",怎么从你开始改变。找一个支持系统,比如教练,帮助你看到自己由于特质、思维方式、位置、过往经历所产生的盲区。
3.和员工交流,倾听他们的想法,寻找到系统当中影响他们绩效的阻碍。引导员工找到提升表现的关键行为。
4.关注激励机制,去思考,有没有一些在这个激励机制下非常合理的行为,但却不能够真正达成目标?
换句话说,有没有操纵激励机制的方式。
5.先不要去管能力,去解决现实中的每一个问题,解决的问题多了,能力自然就提升了。
6.你要帮助团队之间彼此了解,扬长避短,互相支持。每一个工作中出现的重大事故,或者发生的激烈冲突,都是提升团队合作的好机会。用统一目标的方式去解决这些问题,让不同不再是障碍,而成为财富。
7.不要认为你是一个人在战斗,要用团队思维去做管理,在你周围建立强大的支持系统,弥补你的短板。你要最大化自己的优势,为组织创造最大的价值。
看到下属有缺点
1.先问自己,这个下属对团队有不可或缺的价值吗?
如果有,再继续思考后面的问题。
2.你该问自己的问题不是"我怎么能改变他",而是"我怎么能用好他"。你不需要改变他的缺点,让他变得更优秀或更全面,而是需要发挥他的优势,管理他的缺点。
3.他的缺点是不是优势的反面?如果是,就帮他接受这个缺点,另外为他建立支持系统。
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