昨晚看了刘强东早年在牛津大学的演讲，东哥分享了他在创业阶段经历的几个重要转折点。
第一次是92年他去人民大学读书的时候，怀揣着村民东拼西凑的500块钱和76个鸡蛋，一个人去北京。他知道这是家里能给他的全部积蓄，今后要想活下去，必须靠自己。于是他到外面做家教，发宣传册，推销书，什么活都干，这样一年下来，基本能维持自己的生计。
当时读大学有两个出路，一个是去国外留学深造，一个是考公务员拿一个铁饭碗。他想要出国，所以拼命的学英语。
当时他有一个室友，考上了英语系的一个女生。他为了追她，连续三个月帮他占自习的位置，帮她打开水，那个女生终于同意陪她散步十五分钟。可是散步回来，他同学却垂头丧气。因为那个女生说，我学英语专业的，毕业后找工作都很困难，你们社会学专业是人大排名最差的专业，我嫁给你没有前途。
这件事对东哥的触动很大，他觉得自己不能光学自己的专业，要学点先进的东西。当时计算机还属于高科技，他就借了好多计算机的书自学编程，后来去中关村帮别人组装电脑打工。
那个时候装电脑很赚钱，很快他就买了大哥大。但是他觉得不能一直帮别人装电脑，那个时候他看到学校旁边的一家餐厅正在转让，他就拿着24万现金把这家餐厅盘了下来。
他按照自己学来的管理知识，制定了各种管理制度，招了新的厨师和收银员，但因为他忙于学业，餐厅也没怎么管，餐厅内部的员工监守自盗，导致餐厅开了六个月就把他所有的积蓄亏完了，他不得不关掉餐厅，承认第一次创业失败。
后来他意识到自己必须去学习企业管理，变找了一家日本企业打工，他做得很好，公司不断给他升职加薪。两年以后，他决定辞职，因为他无法放弃自己的创业梦。
他从日本企业学到的最大收获就是，一个企业如果没有监管，没有完善的监督机制，就容易让人性的恶发挥出来。
他把从外企打工赚来的钱还完开餐厅欠下的外债，只剩下1万四千块钱。他用这些钱买了一台电脑，在中关村租了一个小柜台，开始卖多媒体电子产品。
当时中关村全是卖假货的，他意识到这样子无法为顾客和市场创造价值，第一个把所有的产品明码标价，只卖货真价实的产品，并且他还提供电脑培训和服务，生意就这样慢慢做了起来。
后来遭遇非典，他的公司又一次面临倒闭，关键时候下面的一个经理提出可以搞线上销售，于是京东开始在线上卖产品。
再后来，京东又从卖垂直类的电子产品拓展到全品类，后面又开始搞京东物流。
东哥就这样白手起家，一步步走到了现在。
听完东哥的演讲，对我触动最大的就是，一个人的成功往往是从最不起眼的小事开始做起的。
如果东哥当时安于现状，没有努力学习英语，没有自学编程，没有去中关村打工一趟电脑，他就不会接触到当时最先进的科技产品计算机，也不会从线下的零售商，逐渐转变成线上的电商。
而这一切，也源于东哥对于人性和商业的思考和洞察。他意识到商业的本质就是要满足顾客的需求，让顾客有好的体验，让顾客不用担心被骗，让顾客能用最快的速度买到最好的产品。
所以，他才会打出“京东无假货”，“京东24小时送货上门”的口号。
其实论学历和家庭条件，比刘强东强的人大有人在，但为什么只有他把京东做成了呢？这里面有太多的随机性和偶然性，既有刘强东本人的才智、学识和人品，也有机遇和运气成分。
京东的故事，最值得我们学习的，那就是无论我们处于什么样的环境，如果我们能为这个行业或是这个世界创造真正有价值的东西，能让这个世界变得更好，我们就一定能获得回报和收获，最终也极有可能创业成功。
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