在奶茶行业竞争越来越严重的今天,开一家奶茶店,如何从细节去打动顾客,成了许多奶茶店主思索的事情,只靠奶茶饮品和服务,想要留住顾客,远远不够,下面星概念就根据多年的运营经验,来告诉大家,奶茶店运营过程中,如何通过一些小细节,奶茶店细节打动顾客
细节一:吸引眼球的招牌和杯子
门店的招牌,如果规划得当,和店铺整体风格共通,并且又带一点醒目的话,可以让消费者多看几眼,这一点上星概念就做到了突兀和谐兼并,具备视觉冲击力的同时,还有一种赏心悦目的美感,假如有顾客在店里买了奶茶,拿着一杯做工设计有特点的奶茶杯走在路上,既能给顾客带来愉悦,还能吸引到许多路人的目光,引得这些路人前来购买,当然,杯子的logo不能少,因此,在杯子和店牌上下功夫,会得到意想不到的效果。
细节二:店铺音乐
奶茶店平时生意一般的时候,可以放一些富有吸引力的歌,比如最近比较火的流行歌曲,但是声音不能太大,否则会给路过的行人带来反感;生意好的时候,一支好听的歌曲可以让顾客更有耐心等候,也愿意停下来欣赏歌曲,听歌给人带来的愉悦总是潜移默化的,这对于消费者来说也是一件值得的事,奶茶店要做的细节就是抓紧当下年轻人最喜欢的一些音乐,能够让消费者引起共鸣,你的奶茶店就会给消费者带来不一般的享受。
细节三:精巧的海报或电子屏幕
消费者光听歌,注意力并不会很集中,这个时候,旁边的海报和电子屏幕就是非常优秀的“道具”了,当消费者在听歌时,看着店铺旁的海报,或者是门头旁边电子屏幕上闪动的产品系列介绍,会不知不觉的阅读起来,通过这样的阅读,不知不觉间对奶茶店更加深了了解,也许会对宣扬的产品更感兴趣,这样,顾客就不会觉得等待奶茶制作的过程是焦虑的了,不知不觉间,做好了宣传,又避免了奶茶高峰期顾客的焦灼心理。
星概念电子屏幕
综上所述,星概念认为我要开好一家奶茶店,需要用细节打动顾客,给顾客营造一个舒适悠闲的环境,能够更加吸引顾客,奶茶店只有从细节出发,才能打动现在的消费者。
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