日更22/30：推荐一本好书《非暴力沟通》

1963年，马歇尔创立了非暴力沟通模式。

“非暴力沟通”又称“爱的语言”或者“长颈鹿语”，是著名的马歇尔•卢森堡博士发现的一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

非暴力沟通表达四步骤：

1 留意观察

2 表达感受

3 理清需要

4 说出请求

简单说：

1 是什么？

2 怎么样？

3 为什么？

4 怎么办？

借助这四个步骤诚实的表达自己，是非暴力沟通的一个方面。另一方面是借助它们关切的倾听。

非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整

非暴力沟通的精髓在于对其四要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。

有时我们只是用非暴力沟通的形式进行沟通，而忘了沟通的目的。