第十七篇什么叫做多想一步，做事贴心？

第十七篇什么叫做多想一步，做事贴心？ 第十七篇什么叫做多想一步，做事贴心？ 第十七篇什么叫做多想一步，做事贴心？

一个老段子：

甲乙两人同时应聘，经理在对他们进行考核时，听到门外有叫卖土豆的。于是经理对甲说：你去外面看看那个土豆怎么样？当甲出门后，经理对乙说道：前面路口也有个卖土豆的，你去那看看他们的土豆怎么样？

十分钟后，两人同时回到了经理面前。经理先问甲道：你看的土豆怎么样？甲不假思索地回答道：那个土豆还行。于是经理又问道：那个土豆是哪儿进货的，价格是多少，和其他地方比价格是不是最低的？如果我们要货多的话，比如1000斤，是不是可以更便宜点？要是我们长期要货的话，他能不能稳定供应？甲听到经理连珠似的提问，慌得不知所措，红着脸支支吾吾半天答不上来。

于是经理转过看着乙问道：你看的怎么样？乙拿出一个小本子沉吟说道：那个店的土豆进货来自山东，质量是周边所有店里最好的，不过价格也是最贵，如果我们要货量超过一吨价格可以按市场最低价给我们，长期供货的话需要提前签订协议。他们店里还有西红柿、白菜，质量都很好，如果我们需要他们都可以优惠提供。店长就在门外，如果老大你需要当面洽谈，我就让他进来。

在这个老段子中，甲乙两人从经理那儿获得的指示是相同的，换句话说就是接到的“令”是相同的，但是相同的“令”经过不同的主体后，获得的执行结果却差异巨大。

如果我用“输出结果”这个指标去描述“令”的实现成效，那么相同的令在不同的主体下，输出结果是不同的。

作为资源拥有者，他希望他的指令能得到其他人完全、彻底的响应，有时候甚至要求对方能洞察上级潜在意图，完成上级不好启齿或没有及时想到的事宜。所以输出结果的上限绝非百分之百，优秀的领导可以将“令”的输出结果无限地放大。而优秀的执行层也能及时洞察统治者最隐秘的欲望，不漏痕迹地给予积极响应。优秀的销售人员对客户群体或明或暗要求的充分响应，让客户感觉真是无比妥帖。

而那些二杆子货色，对“令”的响应极其缓慢，不得要领，甚至让别人来怒喝催逼，实在是大不幸啊！

任何工具都有自己的瓶颈，也有自己的适用范围，如果什么都从一而终，从一开始用到尾是说明思维和手段双重匮乏。

对于基层人，犹如训狗。听话的给骨头，不听话的抽鞭子。最基层的打他一顿，给点钱比什么都好用。胡萝卜加大棒就是处理基层人最简单的策略，也是最有效的策略

任何人问决策，我们没有必要回答。决策基于价值观。失败被埋怨，成功不感恩。如果非得要回答，那么就要考虑这个决策对自己有什么好处。以患为利，非利勿动！

什么是扣帽子的手段呢？就是不讲证据，不走程序，不让辩解。