关键事件法是什么

关键事件法，是客观评价体系中最简单的一种形式。它是通过对工作中最好或最差的事件进行分析，对造成这一事件的工作行为进行认定从而做出工作绩效评估的一种方法。

关键事件法的三个重点：

第一，观察；
第二，书面记录员工所做的事情；
第三，有关工作成败的关键性的事实。

关键事件法的主要原则

认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。

它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或 “特别坏”的职务绩效。同时考虑了职务的动态特点和静态特点。

对每一事件的描述内容包括：

1. 导致事件发生的原因和背景；
2. 员工的特别有效或多余的行为；
3. 关键行为的后果；
4. 员工自己能否支配或控制上述后果。

关键事件法的优缺点

优点：

针对性比较强，对评估优秀和劣等表现十分有效；

缺点：

1. 费时，需要花大量的时间去搜集那些关键事件，并加以概括和分类；
2. 关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件，遗漏了平均绩效水平。而对工作来说，最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法，对中等绩效的员工就难以涉及，因而全面的职务分析工作就不能完成。
3. 不可单独作为考核工具。必须跟其他方法搭配着使用，效果才会更好。