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关键事件分析法

关键事件分析法

作者: 我拖鞋能变色 | 来源:发表于2017-06-10 15:59 被阅读0次

123图书馆办公室主任在“人员招聘与录用”中的关键事件法分析

(一)有效行为

行为者:123图书馆办公室主任×××

地点:公司办公室

时间:4月20日

观察者:123图书馆馆长

事情发生的背景:

近日,123图书馆的业务量增大,客服部急需用人,所以客服部负责人提出申请,填写招聘需求表,经馆长批准后提交办公室。就在今天上午,办公室主任就收到了这份招聘需求表。

行为者的行为:

该办公室主任在下午审核了用人部门的招聘需求表,并迅速回复了客服部负责人,使其尽快实施招聘工作。

行为的后果:

客服部在这份招聘需求表通过后,迅速发布了招聘信息,之后的工作也顺利且迅速的开展开来。

该行为需要的能力或素质:专业能力

评分:优秀

(二)无效行为

行为者:123图书馆办公室主任×××

地点:公司办公室

时间:5月20日

观察者:123图书馆馆长

事情发生的背景:

公司客服部决定开展招聘面试工作的会议,邀请了该办公室主任一同参加,并希望其提出意见。

行为者的行为:

该办公室主任以私人理由推脱了此次会议。

行为后果:

这样的行为可能使招聘工作出现误差甚至产生负效果。

该行为需要的能力或素质:负责任的态度

应该采取的行为方式:积极参与该部门的面试工作会议,并提出自己的建议

评分:不合格

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