第二是坚持到底,无论是最高领导人,还是改革团队,坚持到底都是最艰难的,因为在改革过程中会出现各种状况,最大的麻烦就是员工的异动和业绩的加速下滑带来的恐吓的力量,这是最致命的。也是最能打动领导人改变主意的事件。要坚持到底,除了保持与领导人的密切沟通和取得持续的支持,还要让全体人员看到改变的效果和效益,只要取得一点成绩,就要广泛的宣传,以争取越来越多人的加入和支持,同时激励方面也要跟上,对积极实施改革缺的成效的人员,要大力奖励,大力宣传。改革过程中的动员仪式等要持续的进行,给所有一个明确的信号,改革在推进,在不断前进,再不跟上就要落后于人。
所有的事情都要从现场开始,不要在会议室上和表格文件上解决,只有从现场开始的改变,才能真正的产生效益和效果,才能触动更多的人,才能让更多的 人看到结果,看到好处。基本上外聘咨询公司进行改革的,都是无法从现场开始,无法落到实处,所以无法产生效益,然后得到支持越来越小,导致项目失败。现场的改变,无论多小,都比在文件上、表格上的很大的改变要大。从现场开始,也是改革唯一的途径,任何从文件表格开始的改革都是无法推行的。
激励到位,刚才也提到了; 这是关系到改革能否坚持下去,能否吸引越来越多的人参与的最关键的方法。激励也是要从头到尾密切配合实施的措施,任何一点小的进步和改善都要进行宣传、表扬和激励。激励力度和使用激励的权力大小,直接关系改革的成败。这是一个最基本的权力,改革者必须要有这把魔法棒。
剔除多余的人员,这是一把尚方宝剑,改革者除了激励权力以外,另一个必须的权力就是人事权。改革就涉及的人的利益,包括岗位、部门、收入、工作难度、团队等各种各样的利益。人事变动是不可避免的,部分强烈的、坚决的反对者,或者影响大的反对者,是必须要及早清理的,这也是改革的代价。
一次成功的改革,改变是不容易的,这也是改革者的宿命,条件不到位不成熟的改革,是必然失败的。只有各方面的形势都符合改革,所谓天时地利人和都要配合到,或者自己可以创造这种形势,才能成功推进改革。才能缺的改革的成功。
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