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我们一起来玩一次UGC(用户生成内容)好不好?

我们一起来玩一次UGC(用户生成内容)好不好?

作者: iamzhaowr | 来源:发表于2015-03-30 21:22 被阅读488次

今天在简书上看到一篇文章,内容是阿里巴巴产品经理在线试题的题目,我试着写了一些我对其中一道题目的答案,但是总是感觉不完善,丝路还是不够宽广,所以,我就想在简书发起这个“我们一起来玩一次UGC(用户生成内容)好不好?”的活动。大家一起来完善!

你把对这个问题的想法写在评论里面,我根据各位简友的评论,对这篇文章里面的答案进行不断完善。最后将大家的思路和想法汇集成一篇完整的答案,做成PPT,进行展示!会署上每一位参与者的简书昵称!怎么样?大家行动起来吧~(*^__^*) 题目在下面哟~

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题目:互联网网站多采用手机号码作为帐号的登录名,请列举这样做的好处和缺陷及你的思考。要求:清晰描述你要改进的不合理的地方,并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出:产品宣讲文档(PPT,15页以内)。

以下是我的答案(有待大家一起完善)

好处:

1)手机号码作为最根本的通讯识别号码,几乎人手一个,相比于邮箱等后来衍生的“个人识别码”更具有普及型,所以使用手机号码作为登陆名可以减少用户的注册成本。

2)手机号码随时可接收运营商的验证短信,故在注册的时候,可快速进行验证。

3)使用手机号码注册的用户的信息,可以被网站进行收录,在重大活动或者进行人工协助解决问题时,可以使用语音或短信的方式进行处理,迅速直接。(要在短信末尾加上可退订标识,避免侵犯用户)

4)在举办活动时,类似抽奖、邀请好友等活动,使用手机号码注册可一定程度避免用户作弊。

5)在用户帐号出现疑似安全问题时,可使用语音或短信快速通知用户处理。

--------------3.31.更新--------------

来自@豆腐脑儿D 

对于用户来说:

1. 便捷。例如账号短、短信比邮件容易查看、容易记忆,等等。

2. 可靠。不易丢失,方便找回

对于企业来说:

1. 方便用户管理。手机具有唯一性,对于对不同用户在不同站点的数据整理有帮助。

2. 安全,省心。例如能减少大量帮助忘记账号用户找回的操作。

3. 方便把用户关系网导入到产品中。

--------------更新完毕---------------

缺陷:

1)当用户更换手机号码的时候,想要再进行密码修改,可能会需要验证短信,这时就比较麻烦,可能会借助邮箱进行验证,增加用户的使用成本和时间成本。

解决:可以在注册的时候多添加一个紧急联系号码,但不需要进行短信验证。当用户更换手机号码时,可通过验证紧急手机号码进行验证通过。(骚扰问题:可能会出现一些人恶意添加别人手机号码作为紧急号码,所以在启用紧急号码验证的时候,所持紧急号码的持有者可选择解除其号码作为紧急号码)

2)在用户忘记带手机的场景下,可能会无法对帐号进行相关操作

解决:在注册后,诱导用户绑定邮箱,增加帐号验证手段的方式。

3)若手机丢失,拾到者可根据手机验证进行修改用户的帐号信息,可能会导致帐号被盗和财产损失。

解决:使用之前添加过的紧急手机号码或者邮箱,进行对之前用户绑定的手机号码进行解绑,使手机号码不能对帐号作出任何操作。

4)手机号码作为直通用户的通讯介质,若被有意或无意的泄漏很可能对用户造成骚扰。

解决:加大对用户资料的保护,企业自身做到严守,泄漏后积极处理。

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各位简友可以把你的答案或者思考写在评论里哟!(*^__^*) 这篇文章,我会根据大家的评论不断完善~

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@赵威然 中文专业大三学生,热爱互联网,寻互联网产品类实习中。

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网友评论

  • a64aaeed924d:刚好过去一年,回过头看看曾近自己的哪些“自嗨”,有没有想一键删除的冲动。
    iamzhaowr:@a64aaeed924d 哈哈,还好吧
  • 李建邦Carl:@赵威然 还有个原因 用户可能根本就不在乎 你的产品对于用户可能并不像微信、QQ这些这么重要 帐号丢了就丢了 大不了重新注册一个
  • iamzhaowr:@李建邦Carl 只有在手机丢失的情况下才能会用得到紧急号码,手机一年能丢几次?
  • 李建邦Carl:@赵威然 还有个原因就是 用户并不是设计师 使用的时候可能根本就没考虑过这个问题
  • iamzhaowr:@李建邦Carl 哈哈哈,是的,这些都可以。特别是指纹解锁和图形解锁。
  • 李建邦Carl:@赵威然 不用的原因太简单:麻烦!
    还得去拜托人帮忙接收个验证码
    那个人不一定信得过
    信得过不一定在线
    在线不一定看了手机
    看了手机不一定同意
  • 李建邦Carl:@赵威然 安全问题是最简单 成本最低的办法
    相当于是第二个密码
    当然可以用别的形势的密码也可以
    普通密码、图形解锁、指纹解锁之类的
  • iamzhaowr:@李建邦Carl 可否细说一下?
  • 李建邦Carl:@赵威然 最不现实的一点就是你设计的这些有很大可能用户根本就不用
  • iamzhaowr:@李建邦Carl 这个风险就是用户自己的了,所以用户要找一个靠得住的人。还有,两个号码不是都是自己的,有一个是朋友或者家人的,同时丢的可能不太大吧。
  • 李建邦Carl: @赵威然 而且你想的不够周全 紧急号码虽然不能直接控制账号 但是可以控制绑定的手机号 控制了绑定的手机号 假设第三方控制了紧急号码 只需要再搞一个受新的号码来就等于完全控制了账号
    再加上用两个号码的多半都是双开双待手机 要丢 一般都是一起丢
  • iamzhaowr:@李建邦Carl 呃,安全问题那个,可能我没有说明白,一个是自己的手机,另一个是你朋友或者家人的,只需要填写,不需要验证,我觉得这个应该比安全问题要方便一点吧。安全问题这个很早就有,我们想一些些别的,哈哈,人脉资源的那个,确实是的!我认同!但还是希望企业可以对用户进行询问,同意后再进行使用。
  • 李建邦Carl: @赵威然 是不是社交都可以把人脉资源作为资源 比如游戏

    安全问题不一定安全 但肯定 比你搞俩手机号方便 万一只有一个手机号怎么办
  • iamzhaowr: @李建邦Carl 好久没有看到安全问题了…这样貌似会麻烦一点
  • iamzhaowr: @李建邦Carl 题目说的是互联网网站,应该没有说是带有社交类的吧
  • eded775c983c:兄弟,帮你做题还被你说成是UGC。。瀑布汗啊
    对于用户来说:
    1. 便捷。例如账号短、短信比邮件容易查看、容易记忆,等等。
    2. 可靠。不易丢失,方便找回
    对于企业来说:
    1. 方便用户管理。手机具有唯一性,对于对不同用户在不同站点的数据整理有帮助。
    2. 安全,省心。例如能减少大量帮助忘记账号用户找回的操作。
    3. 方便把用户关系网导入到产品中。
  • 李建邦Carl:123用个安全问题就搞定了
  • 李建邦Carl:居然连可以用手机通讯录快速建立已有的人脉网络这么简单优点的都没写

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