今年三月的一则旧闻因为各种不明原因重新被送上了微博热搜。
大三学生小王前往上海迪士尼乐园,入园前购买了40多元的食物,但在检票时被园方工作人员翻包,并禁止携带食物进入园区,小王因此将上海迪士尼乐园告上了法庭。今天上海迪士尼对此做出了回应:与亚洲其他主题乐园一致。
言外之意:香港迪士尼和东京迪士尼也是一样的,but!除亚洲迪士尼外的,巴黎迪士尼及美国迪士尼是允许的。果汁酱先去查了下迪士尼官网,的确是这样的。
香港迪士尼:游客不允许携带食物进入乐园。
东京迪士尼:东京迪士尼虽然也不允许自带盒饭,但是如果因为食物过敏,可以自带盒饭,只需提前告知入口处的服务人员。
奥兰多迪士尼:允许游客携带无须加热的食物进入园区和酒店
上海迪士尼的园方声明从事实角度是没错的,但从法律意义上是偷换概念的。
上海迪士尼开设在内地,理应遵守内地法律法规。《消费者权益保护法》第26条第2款规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
上海迪士尼乐园严禁携带食品入园的规定,显然属于中国《消费者权益保护法》禁止使用的格式条款。不能因为“与亚洲其他主题乐园一致”,就能免除其违反内地《消费者权益保护法》的事实。今天的声明纯属偷换概念。
园方规定亚洲通行,具体执行大陆专供。
据说,迪士尼禁止携带食物入园,是为了保护童话世界,再据说,上海迪士尼刚开始开园时,曾经有一段时间允许携带食物,但是因为游客众多导致的垃圾问题,所以后来禁止了。如果处于这样的事实,作为游客的我也可以表示理解,但是具体的执行层面,上海迪士尼乐园本可以更加人性化的。
首先,检票处翻包从我个人出发,认为是非常过分的行为。真是在安检大国——中国,除了机场安检,还是头一次遇到翻包的呢,说实话地铁和高铁也没有这么严格。
其次,香港和东京迪士尼虽然也禁止携带食物入园,但是执行的并不严格,甚至几乎不会管。而且东京迪士尼也明确表示,在食物过敏等情况下,知会园方工作人员可以自带盒饭入园的。所以,上海迪士尼机械式、一刀切式的操作方式,只能归结为“中国大陆专供”了。
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