整本书看下来很轻松,书里加了很多生动的例子,可读性比较强,理论也也并没有很深入,给到的更多的是应用方面的东西,还是相对落地的。所以,为了不白费这十天时间,我打算切实去实践我所学到的理论。
当然,除了书里学到的东西,我还会加入4D和DISC等已有的知识,综合使用。下面我给自己写十条管理原则,当然,这只是雏形,后期随着实践和阅历的累积还会改动或是增加。
1、复杂的售前等事,尽量用系统的标准化流程管理
2、开会讨论机制,可以用六顶思考帽的方式
3、写出并时刻谨记企业愿景
4、关住事的同时也要关注做事人的心理,学会倾听
5、沟通方式尽量用AMBR
6、对于不同性格的人采用不同的沟通方式
7、时刻营造愉悦的氛围,文化可以使事情事半功倍
接下来三条针对我自己:
8、学会多赞美,正面影响比批评教育更管用
9、不要太固执,要用流程化的模式来做决策
10、任何行业做到极致,都可以受人尊敬,要用工匠精神来打造企业。
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