编辑：易云畅享 刘杭
策划一个优质的活动，需求运营人员具有两种实质，一种实质是策划活动的才干，能够理解为考虑的途径、进程和方法，是一种套路。包含剖析用户需求、了解常见类型、懂得成果导向、会做作用评价，以及怎样一步步落地等。
另一种实质是策划才干，是指构思方向的，是片面非套路的东西。比方一个活动的具体idea是什么，这种是依靠想象力、发明力这类实质的。
这篇文章只触及第一种实质，就是策划活动的方法。这种方法论和经历的东西是能够传授给咱们的，而第二种构思方向的实质，可不是看一篇文章或许有个好教师能够教会的。
即便是做过爆款活动的人，写过10W+的人，你再让他做一次，也不必定能完成。他只能给你讲现已发作的成功事例是怎样做出来的，这种其实是倒推，含义不大。
1.先讲一个故事
所以，尽管望京soho每天有许多人来人往的上班族，但很少会有人留意到这家咖啡厅，更没什么人进往来不断消费。遇到这个问题，你有什么好方法吗？
其间有一个方法，就是策划一个活动。
策划这个活动的意图有三个，第一是让他人知道这儿新开了一家咖啡馆，引起留意；第二是通知咱们这个咖啡馆有什么特色，和星巴克的差异化在哪；第三是招引咱们来消费，成为真实顾客。
这么看，策划这个活动是很必要的，那么具体该怎样做呢？
我没有做过实体店，在这儿仅仅借此做事例，尝试用互联网思维去看这事。我觉得活动有以下几类：
第一类是内容型活动，经过内容策划的力气，在新媒体渠道让望京的白领传达起来。需求有风趣、有调性并且切中需求的内容或玩法。第二类是促销活动，比方打造爆品，每天下午2点推出一个仅售9元的爆款单品，或许买200元代金卡可赠50这种满赠。第三类是线下活动，利用好自己的实体店，做小型的活动。比方每天写一个数字，然后让咱们来称体重，相差5斤以内都送一杯美式。
想到这儿，大体的思路结构就有了，就是要做一个活动，基本上就从上面的三类里选，具体方法需求再细化。
2.活动的价值
上面这个事例，是把活动放在了一个简略的场景下，让咱们去感受一下活动的作用是什么，也就是为什么要做活动，顺带也提了活动的三种方法。
假如你是做线上产品的，不是做线下的，这个事例是否也是适用的？其实道理是相同的。做运营，线上或线下仅仅载体不同、场景不同，相同的是都手握一个产品去面对用户，所以实质是相同的。即便你是线上的运营，也会面对不同的职业、不同的用户和不同的需求，所以没有彻底相同的事，只要以用户需求为中心是不变的。
从上面这个事例，能够得出活动的三点价值：招引用户重视、拉动用户参加、强化用户认知。
这三点价值，看字面意思就都能理解，但要强调两点：
首要，这三点都是环绕用户的，能够看到其间都有「用户」两个字，所以不管做什么活动，都要重视用户的需求或爱好点。其次，这三点从用户对产品的认知程度上来说，是一个递进的进程，从重视到参加，再到认知。
上面咖啡厅的活动事例，至少先能满意招引重视和拉动参加这两点，然后在一段时间内反复不断的循环这个进程，就能够渐渐的强化用户的认知。一旦你的产品在用户心智中占有了归于自己的空间，说明用户对你有了安定的认知，就会成为你长期的顾客了。
3.优质活动事例
列举几个我以为不错的事例，看看活动三点价值是怎样表现的，以及这些活动的优点是什么，有什么是能够值得学习的。
有几个事例，我在之前的文章里提到过，无妨咱们拿出来再剖析一下。
事例1：百度地图樱花跑酷
用户只需求拿起手机，翻开百度地图app，查找周边的麦当劳，就能够参加。像一个线上和线下结合的游戏一下，很风趣。
除此之外，用户在参加活动的进程，实际上就是用户运用地图app的中心流程：查找意图地、断定道路、行进/行走抵达。所以，这个活动也用了游戏的方法，去教育用户运用产品。这个活动是几年前上线的，所以教育用户仍是非常必要的。
关于商家来说，这个活动也表现了与百度地图协作的商业价值，未来的各种玩法有许多想像空间。
事例2：陌陌的红包争夺战
这个活动是在几年前的新年上线的，其时支付宝和微信的红包大战倍受重视，红包现已是用户承受度很高的概念了，再加上新年这个热门，所以陌陌在这个时分蹭这个点是很有效的。
其时陌陌的定位是生疏人交际，中心就是让生疏人的交流互动。这个活动就是串联在产品的中心流程里的：用户翻开陌陌，看到身边生疏人的列表，有的用户头像后边是有一个红包的icon，和ta搭讪就能够取得红包。这就是经过活动，提高了产品中心数据。
事例3：same的你拍我画
same其时只能发布图文、影单和音乐，这个活动在不依靠产品开发的情况下，发明了一个新的玩法。
即便你不会画画，也不想把自己的照片传上去，你也可能对这个活动感爱好，这就是具有阅读的价值。
事例4：美团滴滴的红包
红包是O2O类产品运营的重要手法。不管是为了拉新客，仍是召回行将丢失的用户，都是经过发红包来完成的。当然具体的战略是不同的，比方给什么用户发，发多少钱，运用要求是什么，这儿有许多的玩法可供运营发挥。
别的，关于新的产品线，也能够经过红包来拉动。记住其时的滴滴代驾，和最近在推的豪华车，都是经过红包让用户了解和运用的。
事例5：猫眼电影售票机开屏
咱们做活动，最苦逼的就是没有资源没有费用。猫眼电影这个事例，就很好的发掘到了潜在资源：把在电影院放置的取票机开屏拿出来，与粉丝去置换资源。
关于粉丝来说，仅有意图就是让自己的明星获益，假如明星有电影上映，就是协助推这部电影。所以取票机的资源，既能够曝光明星，也能够协助宣扬电影。
除了巧用资源之外，这个活动还没有依靠任何产品的调整，仅仅经过一张图，就能够在微博、用户群里搞起了。
4.活动的四个特色
依据以上的优异活动事例，总结出活动的四个特色：意图明晰、短期收效、有招引力、操作门槛低。
①意图明晰。做活动要有明晰的收益，能够量化的指标，有必要是明晰直接的。只要这样，从策划到落地的各个环节，才不容易跑偏。在活动完毕后，怎样点评这个活动好仍是欠好，首要也要看是否到达了最初的方针。
②短期收效。既然做活动，就是要刺刀见红，至少先要有短期的快速拉动，这就是活动的作用。长线的作用是经过你的运营形式到达的。比方你的形式是去微博豆瓣上拉新，经过等级积分使命去促活，这就是你的形式，是长线的。在长线的运营形式中，需求一个个的活动去短期拉动，这样才干确保全体持续的作业。
③有招引力。一个活动参加的人多不多，很重要的一点就是「风趣」。这是招引用户来参加的第一步，决议了活动的作用。
④操作门槛低。活动是一个独立的小模块，比方H5、PC或app上的一个页面，不需求用户长期或高频次的逗留，而是能够快速的开端，上手要快，所以要求学习本钱和操作本钱有必要很低。
5.怎样策划一个优异的活动
下面讲策划活动的具体操作进程，意图是协助咱们整理思路，只要按着这个套路去剖析和履行，至少不会呈现很大的纰漏。
策划一个活动共有10步，如下图：
咱们选其间要点进程去剖析：
①明晰方针。策划活动之前，务必要明晰做这个活动意图，比方是为了提高新增用户或许GMV。
②断定方针。方针是具体可量化的数据，比方新增5W用户。这个方针就是活动完毕后，你要评价活动作用的标准。
③上线前预热。重要的活动必定要有预热阶段，不能在用户毫不知情的情况下俄然上线，这样不只会影响作用，用户的体会也欠好。
活动的作用是一个向上的曲线，活动上线后第一天的作用，基本上就决议了整个活动的作用。第一天的数据越高，整个活动的作用越好。由于在大多数情况下，从第一天开端，数据就会呈下降的趋势。
所以，要想确保活动第一天的作用，要提高活动的爆发力，就有必要靠前期的预热。由于任何一个活动不会一下子快速引爆的，用户总要时间去接收信息、了解和参加。把这个进程放在预热阶段，而不是活动开端的阶段。
④上线后重视发展。活动上线后，就好比一场足球竞赛的开端，你作为主教练必定不能只知道成果，而要重视竞赛发展，依据走势去做调整。比方看数据走势、看用户反应、看内容的产出或买卖的情况。
⑤活动总结。活动就像一次实验，关于实验来说，最重要的是成果，有了成果才干得出之前估测的成果。所以，活动的成果是非常重要的。
活动的总结大概分为四部分，别离是：
全体总结，简略说活动的作用好欠好，是否到达预期；具体剖析，把活动中的各个环节和数据都具体的剖析一下，这块的内容比重会很大；好坏剖析，别离列出这次活动哪些做得好，哪些欠好；辅导后续，这次活动的结论，怎样辅导后续的作业，将会怎样做调整。
以上，就是策划一个活动的十个进程，以及要点需求重视的五个要点，期望对咱们有用。
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