沟通其实没有什么技巧，最重要的是改变自己的思维方式，如果想法改变了， 那改变起来就很容易。
在沟通前要记住自己的目的，在沟通方法上，樊登老师推荐了长颈鹿式的沟通，长颈鹿的特点：眼界高（看的长远，无论时间上还是空间上我们应放长线去看）、反应慢（对于别人过激的言语或行为反应不要太过激烈即钝感力好）、格局大（宰相肚里能撑船），切忌像蛇一样的沟通，蛇的特点：眼界低、反应快、心眼小。
那长颈鹿式的沟通方式有四个步骤：
一、观察即事实，就自己看到的事实如实陈述，切忌情绪和感受。
二、感受。说出自己的感受以便照顾到自己的感受，这个时候切忌自己加戏。
三、请求。针对事实和感受提出自己的请求。
四、要求。进一步温柔而坚定地提出自己的要求。
【实操】
【以前】
每次回到家看到孩子把玩具搞的遍地都是，心中一顿莫名的怒火。
我：谁又把玩具搞的到处都是，你总是这样乱丢玩具，从来都不收拾。赶紧收拾，不收拾不许吃饭。
孩子：一脸委屈，不吃就不吃。
母子关系就这样变得越来越紧张。
【现在】
进门之前先调整好自己的情绪，想象最不好的情况出现，调整不好不进门。
我：把孩子拉到一边，妈妈一回家看到家里玩具丢了一地，请问是你丢的吗？
孩子：点点头。
我：你知不知道这样丢会有什么后果？
孩子：在家里走路可能会摔跤。
我：是的，你知道吗，妈妈看到玩具这样丢非常担心你在走路的时候会不小心被玩具绊倒，会因此受伤，还有玩具不能回到他们自己的家，他们也很伤心。
孩子：可是玩具太多了，我不想收。
我：那我们一起想个办法吧，我想听听你的想法。
孩子：妈妈能帮我一起收吗？
我：妈妈知道你今天有点累，所以我今天可以帮你，但是你已经6岁了，必须要自己的事情自己做。
孩子：好的。
我：如果你觉得收拾玩具很累，那妈妈收拾的时候也跟你一样累啊。如果你觉得累，那你在玩的时候就不要全部拿出来，只玩一部分，这样收拾起来就很轻松了。所以我希望我明天能看到一个主动收拾玩具的宝宝。你可以和妈妈一起拉钩吗？
孩子：好的
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