今天在大厅，有对老年夫妻来取钱，他们手里提着菜，应该是才从菜场来。男士穿着一件白色背心，下身一条卡其色短裤。我问:您取多少？对方不好意思的答到:没多少钱。我说:如果不多的话可以在自助取款机上操作，我可以教您。于是丈夫拉起他的白背心，露出一个贴身的蓝色运动小包，拿出了他的银行卡。我指导他取完钱，又指导他的妻子取钱。取完钱后我给了他们信封和橡皮筋。然后他们把钱放进买东西的袋子里，小心的用才买的裤子把装钱的信封给包好，道谢后离开。
旁边的保安徐师傅说钱没取多少，东西拿一大堆。露出一些鄙夷不屑。这个保安师傅56岁，在武汉有三套房。一儿一女。奔波一生都在为自己家人打拼。虽然是在背后说顾客，但是我在旁边看着，多少觉得有些不妥。这个师傅很健谈，每次跟他说什么他都可以噼里啪啦一大堆废话。今天有个顾客把共享单车骑进大厅，保安师傅也说:你这车应该直接骑到行长办公室去啊，让我直接下课来跟你打工。顾客不好意思的笑笑走了。后来保安师傅说:像这种人一点规则意识都没有，就应该把她捧的高高的，然后让她摔下来觉得不好意思。以前我在农村，那时候知情说话才厉害，我都是跟他们学的。
其实到门店来的大多数都是五六十岁的爹爹婆婆，有的眼高于顶，不屑与我们交流。有些则唯唯诺诺。不得不说在这个每天跟钱打交道的地方能看到各种各样的人。有人拿着袋子提一袋子钱，有人想买理财，觉得我们网点近想过来办理，可是由于有自己的客户经理我们不能操作而显示出他的黑色卡片，那种不可一世的申请，好像在说:我要是走了你们损失可就大了。也有刚踏入社会的年轻人来办理房贷，你让他做啥操作就听话照做的。明显能感觉到底气和自信的来源还是必须靠钱来支撑的。
写这么多，反正在我心里一视同仁，都尽心尽力去为他们服务吧。很多时候你的外表神态已经暴露了很多。
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