20240808《班主任工作中的心理效应》阅读打卡

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30. 听你的，说“我”的

——静心倾听与“我”向表达

老师的倾听让学生内心温暖，有了倾诉的欲望，排解了压抑的情绪，由此促进了师生关系的发展。老!师在聆听时用温暖的目光和信任的眼神鼓励学生，用友善的微笑让学生觉得自己被理解和接纳，拍拍学生的肩膀让他感受到鼓励，这些细微的技巧会对良好的沟通起到很大作用。

根据心理学家托马斯·戈登的研究，这位老师的做法体现了一种重要的沟通技能-“我”向语言(I-Messa ge)。在处理学生的问题行为时，“我”向语言包括三个部分的内容:①言语针对的是学生的行为而非他们的人格，②言语描述的是行为的结果;③言语表达的是行为引起的感受。教师不是责备“你”，而是从“我”的角度强调问题:客观、真实而具体地描述什么样的行为引起了问题，为什么该行为引起了这个问题，该行为对教师的伤害及教师自己心中的感受。教师这样做时要注意语气上不带责备和批评。

“我”向语言强调的就是这样羊的方式，这种方式对处理师生关系有很大帮助。例如，有学生在课堂上说话，教师可以这样说:“如果大家都在课上说话，我会感到很不安和担心，因为完成今天的学习任务会很困难，大家也学不到知识。”这样学生就可以理解教师所表达的言语信息的前因后果，明白教师针对的是学生当前的行为及结果， 而不会顺带其他事情。

沟通是心与心的交流，当教收师掌握了沟通技巧，有效运用倾听和表达构建起与学生交流的桥梁时，互动就是良性的、有效的。