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移动app产品的分类定位思考

移动app产品的分类定位思考

作者: 没故事的女青年 | 来源:发表于2017-07-22 21:47 被阅读159次

    14年开始随着产品经理爆炸式的增长,2017年成为“产品经理”作为互联网行业从业者的“香饽饽”已成过去式,各行业业务陆续洗牌,企业开始精准定位自己能做什么,而对于这个行业的“灵魂人物”的产品经理而言,明确自己能做什么,想做什么,该怎么做,才能在大浪淘沙中立足脚跟。

    本文将从明确产品分类出发,对常用产品的进行归属分类,分析不同归类的特点,对目前自己主导产品从不同角度进行分类,清楚自身的优劣势,发现自己兴趣所在,挖掘潜能,找准方向,为未来的从业方向提供更多可能。

    移动app分类的目的

    苏老师《人人都是产品经理2.0》书中提到,分类是人类寻求高效认识理解世界的一种简化方式;作为产品经理,分类是帮助我们产品从业者认识互联网,理解用户,定位产品的开始。

    《人人都是产品经理2.0》不同维度产品分类


    《人人2.0》分类维度

    1.根据用户关系分类方式

    单点类app app针对某个问题,解决专一的痛点需求,通常产品定位明确,目标用户清晰,是典型的“小而美”的精品app,市场发展需要,未来可能被小程序取代。

    2.根据用户需求分类方式

    典型的产品中,小红书虽然定位为海淘app,刚上线时小红书主打“社交”,通过用户发布笔记,吸引用户,为用户“分享好东西”提供平台属于单点关系;后来的发展中,“福利社”将用户笔记中晒单最多的“商品”再卖给“用户”,是平台关系;用户通过晒单完成对商品的评价,小红书选择优质笔记再展示给用户,是内容app;值得一提的是,小红书利用用户“分享全世界的好东西”心理,实现 “零差评评价”商品售卖,在这过程中,完美的解决了差评带给商品以及平台的影响。

    3.根据用户类型分类

    4.根据产品形态结构分类

    苏老师书中提到的一个app到底用Native(Client)模式还是Web(Browser模式)?这是很多产品经理需求功能设计时都会经历的事情。

    结合产品形态结构的分类方式,产品特点,得出小结:能用web解决的尽量不用native形式。为啥呢?结合公司自身情况,包括各种开发,时间成本等,在不知道功能上线是否有成效的情况下,web相对灵活,按苏老师的说法,功能上线相对稳定之后,考虑native优化,转向更舒畅的体验方式。

    5.根据行业分类

    “随着互联网深入到各行各业,与具体企业结合越来越紧密。”行业具体分类不能再看单一的对比去分类,说具体些,而是结合公司定位,app用户定位等维度去分类,各个维度的分类方法可以相互映射。这个可以从各应用市场的app分类情况,窥探一二。

    应用市场归类产品目的大同小异,方便用户最快找到自己想要的产品,方便市场对应用的管理,同时方便市场自身的推广和运营等,属于综合分类的形式。

    应用市场移动app分类,更倾向于下载应用的用户画像,用户使用场景,以及用户使用频率,市场推广,运营行为等多个维度对app进行分类。

    以下各应用市场分类情况:

    不同的市场均有不同的主题软件分类,行业分类等综合分类形式;此分类的局限之处,受应用市场自身定位影响较大,例如应用宝作为商户,会更偏向于广告的推广;作为app提供者角色,开辟属于自己软件的专属分类,如应用宝“腾讯软件”,appstore的applepay专享,此维度分类形式相对比较主观。

    产品在投放市场时,应结合自身产品的定位,以及针对不同应用市场特点,投其所好;加上如果当家的大手笔,其实也可以无所谓分类,任何分类都占领,比如appstore的新鲜app里有京东一类的app。

    其他可行的分类维度

    1.人类行为基本需求

    2.比较常见的分类方式还有根据用户量分类,可以细分为用下载用户数,活跃用户数,用户年龄层,用户性别等维度进行分类;基于应用系统不同分类,可以分为安卓app,ios app,windons app等等。

    另外,根据不同目的,还可以从icon颜色分类,使用频率等维度去分类;这些维度可以是表象的分类形式,根据自己喜好分类,特点是个性化,但并不能得到广泛认可。

    惠家有app不同维度的分析

    从用户关系角度,惠家有app属于多边用户型产品,需要商家,买家,物流,电视媒体等人群一起使用,构成多变关系,如果没有商家(这个角度,app本身也算是一个商家)提供商品,买家没有购买,电视媒体没有制作商品直播节目,用户买完东西没有配送,缺少任何一边都不能构成多变关系。

    从用户需求角度,①作为商品视频提供者,app属于工具,用户看完直播就走,解决用户看商品介绍,了解产品的单点问题;②惠家有app同事提供“惠头条”生活常识,健康小贴士等优质内容,从这个角度出发,惠家有是内容产品;③用户在app购买商品,产生线上交易,由商家入驻售卖商品,同时平台自营商品,是典型的双边启动,由“买家”和“卖家”完成互动,属于交易产品;④综上分析,惠家有包含了工具,内容,交易等元素,属于平台产品。

    从用户类型角度,惠家有是典型的2C产品,虽然从行业分类为家居行业电商,最终的app端,PC端,web端面向用户,属于个人使用行为。

    从行业成熟度出发,电视购物平台旗下的app,是随着移动互联网发展的产物,对于存活2~3年尚未爆发但缓慢增长的状态来看,惠家有目前是一个初创型的产品,未来在细分市场中结合电视与移动端优势提高用户黏性,扩大目标用户,抓住非家庭主妇一类的“互联网疯狂购物者”,不断尝试新的方式,发现更多的可能。

    未来电视购物移动app的优势在哪?

    人们对于电视购物推销商品话术夸大宣传,电视节目效果商品与实际产品的差异;电视购物产品名人代言,名人效应的导致用户的“盲目购物”,电视直销售后服务问题处理缓慢,无固定程序进行退换货等问题的固有的认知,“电视购物=骗子”,产品不靠谱,售后难等使得电视购物的公信力较弱,而移动互联网的发展带来的新技术和增强用户碎片化坏境app使用,联合营销给电视行业提供更大增长空间和潜力。

    产品经理的发展方向?

    运营驱动的时代,互联网业务逐渐成熟,产品经理是否可以考虑“跳出”互联网领域,回到传统行业?或是寻求互联网与传统行业的结合?产品经理可否参与到生产和营销环节,挖掘用户价值?

    无论稳步前行还是寻求更多的可能行,前百度产品总裁俞军的PM 12条,作为产品经理词典必备,推荐给大家。

    1. PM首先是用户;2.站在用户角度看待问题;3.用户体验是一个完整的过程;4.追求效果,不做没用的东西;5.发现需求,而不是创造需求;6.决定不做什么,往往比决定做什么更重要;7.用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户;8.关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进;9.给用户稳定的体验预期;10.如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的;11.把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好;12.不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。

    久不提笔,行文太大,行业知识较浅,多有不足,望指点。

    ——产品家第3期 week2作业

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