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职场上,想要混得好,获得更多升职加薪的机会,不仅要能够埋头苦干,解决问题,还要懂得向上管理。
让老板对你产生信任,通过你自身的影响力,获取更多的机会和资源,把领导向着对你更有利的方向引导。
本期,唐歌为你分享的主题是:向上管理,如何有效管理你的老板和领导?职场上混得更好的8个技巧。
一 向上管理的意义
向上管理,指的是在职场上,管理好你的上司和上司以上的关系,做到融洽相处,沟通顺畅,让事情能够往有利的方向发展。
管理大师德鲁克说过:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
向上管理的目的:
1 获取更多的资源
2 获得更多的成长机会
3 获得领导的信任和认可
4 让领导有意识地培养你
5 让领导喜欢你,依赖你
向上管理是为了让你顺利完成任务,达成业绩,获得领导支持,互利互惠,彼此成就。
二 怎样做好向上管理
1 多沟通,明白领导的需求和期待
职场上,只有多沟通,领会领导的意思,才能顺利完成任务。不明白的地方要主动请教,不要瞎猜。接受任务时,可以通过复述,提问的方式来确认实际的目标。
定期沟通,选择领导喜欢的方式交流。比如,有的领导,喜欢面对面的交流,有的则喜欢书面报告。及时反馈,告诉领导他想知道的,准备多个方案,让对方来选择。
不要埋头苦干,默不作声,要让老板知道你的需求和进度,这样才会获得更多的支持。多沟通,加深双方的了解。
定期总结工作进度,项目进程,数据分析,整理成文档的形式上交,做到清晰明了。把你的计划和想法,解决方案也一并附上。
让老板直观地看到事情的结果,而不是你口头上含糊地说,很好,或者如何如何。沟通之前做好准备,一些数据,工具,表格,图片,解决方案等资料提前准备好。
用数据说话,至少要熟练地掌握execl和ppt。每周,每月,每个季度总结,数据分析,提出问题,制定计划,然后给出解决方案,用文档的形式反馈给领导,为领导的决策提供资料。
2 了解老板,积极主动,投其所好
关注你的老板,了解领导的做事风格,价值观,习惯和喜好,知道他的目标和预期,从而更好地配合你的领导。换位思考,站在他的角度思考问题。让自己成为老板的心腹知己。
了解领导的想法和诉求,他想要什么?他为什么要这样做?他的原则和底线是什么?他的工作重心和日常是什么?我能够帮助他分担什么?他对什么比较关注?
知道老板的行程,积极主动,了解领导关注什么,做领导关注的事情,每次都做的比预期更好一点。
节约老板的时间,老板需要什么,提前做好准备,急领导之所急,和老板沟通之前,提前整理好资料,明白他需要什么。
3 做好领导的期待管理,目标管理
管理好领导的期望和目标,双方有偏差,你就要及时反馈调整,达成共识。
另外,你的困难和不满要懂得向上传递。对于一些你觉得无法完成的目标,KPI你也要勇于提出来。对于一些自己不喜欢的禁忌,也要让老板知道,以免到时候自己工作长期压抑,不开心。
对可能产生的风险要提早说明,以免到时候发生意外,自己背锅,可以适当降低一点老板的期待,到后面把事情做成了,老板反而会对你很欣喜。
千万不要拍拍胸脯说一定完成,结果出现意外,一两次下来,领导就会对你失望,失去信任。对可能发生的一些情况要提早说明,让领导明白可能会有意外,同时寻求帮助和资源。
有的时候,领导可能会对一些事情并不了解,没有经历过,就可能会有一些不切实际的幻想。
这个时候,你就需要适当地说明,给自己未来的结果负责,帮助你的领导做出合理的决策,不然到时,领导决策失误,会感觉也有你的影子,继而留下不好的印象。
4 记录和整理数据,及时汇报进度
老板最担心不是你偶尔犯错,而是事情失去他的掌控,让他很被动。工作要有记录,用交付作业的方式,让老板知道你现在在做什么,做的怎么样,预计什么时候完成等等。
重要的工作,老板内心还是想要知道最新的消息,这样心理才会觉得安心。比如,通过日报,周报,项目进度表等等形式。
遇到困难,发现风险,及时向上反馈,不要不好意思。如果你不及时反馈,出现问题了,老板是最后一个知道的,那么你的灾难也就来了。老板可能质问你,当时为什么不说。你把困难和风险和大家都说明了,才能一起更好地解决问题。
不要因为你一个人的原因而卡了整个项目的进度,有意外就及时汇报。主动汇报工作的重要节点和进程,汇报一下遇到的困难和问题,让你的领导安心。
用老板喜欢的方式来沟通,无论是邮件,还是社交,还是当面简报,让老板觉得你做事条理,有计划,很靠谱,值得委以重任。
5 提升信任,时常展现,获得赏识
想要获得更多的机会和老板的赏识,提升自身的信任是关键。培养信赖感是一个长期的过程,需要一件件的小事慢慢积累。
① 定期汇报,经常准时完成任务。但不要事无巨细,什么都汇报,要把握关键的节点。
② 凡是最好提前完成,然后反复检查和优化,确保不出错,让事情更完美。
③ 把握机会,善于解决一些其他人无法解决的困难问题。
④ 把小事做到极致。甚至是一些老板没有要求你做的事情,为了的是建立信任和自己的主动成长。
⑤ 自动自发,把工作做好才是最重要的。别等着老板给你来安排事情。
⑥ 懂得展示自己的工作成果。
⑦ 经常兑现自己的承诺。
6 争取更多的成长机会和内部资源
学会和领导要资源,从领导那里把握一些机会,提升自己。
团队是一个利益体,大家的目标是把计划达成。如果你为公司带来了巨大的价值,大部分老板并不傻,总会回馈给你更好待遇,更多的机会。
7 向上学习成长,近距离观察思考
培养大局观,和老板交流的同时,学习他们的思考方式,领导的做事方式。领导之所以是你的领导,肯定有比你厉害的地方,近距离观察模仿,吸收领导身上的优点。
把老板当成你的榜样,这么好的近距离向高手学习的机会要好好珍惜。把他当成你的目标,寻找和领导之间的差距,然后不断提升自己。
懂得向领导提问,突破自己的瓶颈,获得个人的成长。很多事情,领导一个简单地指点,可能就能让你少走很多弯路。减少自己摸索的时间。
8 提升影响力,获得更多的话语权
帮助领导承担更多的任务,帮老板节省时间,展现出你的忠诚和能力,让他离不开你。为领导排忧解难。如果你能够帮助他解决困扰,他会对你刮目相看,下次有了新的机会,也会优先考虑你。
术业有专攻,有些地方,领导可能也需要你的建议,在你擅长的领域,领导需要你提供的想法,这也是展示你自己的好机会。
如果经过几次的验证,你的想法都是比较靠谱的,那么,领导会对你更加依赖,你也会有更多的话语权和展示自己机会。
OK
以上
1 多沟通,明白领导的需求和期待;
2 了解老板,积极主动,投其所好;
3 做好领导的期待管理,目标管理;
4 记录和整理数据,及时汇报进度;
5 提升信任,时常展现,获得赏识;
6 争取更多的成长机会和内部资源;
7 向上学习成长,近距离观察思考;
8 提升影响力,获得更多的话语权。
老板决定了你的升职加薪,机会和资源的分配,在职场上想要混得更好,就要学会向上管理,获得信任,让老板培养你,喜欢你,依赖你,你的职业生涯才会更加灿烂精彩。
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