演讲的题目是“Are you a giver or a taker?”，演讲视频请戳“阅读原文”。
演讲者把人分为三类：给予者，索取者和互利者。
研究得出，一个组织中表现最差的往往是给予者，而表现最好的——也是给予者。理由似乎都很充分，给予者很容易过度关心别人的事情，而忽略了自己的任务。反过来说，基于互惠原则，给予者也会得到很多帮助。
对于管理者来说，肯定是希望团队里都是给予者，而不是索取者。那么，如何不让好人吃亏，让更多的给予者成功呢？
1 管理者要认识到给予者的价值，保护他们。
给给予者定一个限度，我们叫做“五分钟的小忙”，这是为了让给予者不疲于应付他人的请求。
注意给予的效果和给予者付出的时间不一定成正比。你可以撮合两个你的朋友，或者是给别人反馈，或者是做一些分享。
2 管理者要塑造一种“把求助当成家常便饭”的氛围。
成功的给予者的共同特点是他们也愿意被帮助。你可以安排一些岗位，专门负责帮助别人。这个岗位会让人觉得寻求帮助并不是自己太笨，也不会打扰到别人，也解决了不知道问谁的问题。这个岗位也帮助了给予者，让他们感受到“被需要”。
3 管理者要认真的挑选团队成员。
一颗老鼠屎搞坏一锅粥。比起引入更多的给予者，更重要的是剔除掉现有的索取者。
那么如何分辨一个人是给予者还是索取者，从他对待餐厅服务员，清洁人员或出租车司机就可以看出来。
题图 by geralt
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