01.今天继续来说一说消极反向销售法,在这里说一下消极反向指的不是真正意义上的去消极的对待客户,而是说以一种非常的淡定,非常的自然的态度去对待客户,让客户感觉到的是非常的安全的。
02.所以用的时候千万不要高高在上得用消极反向销售法,千万不要用那种爱买不买的态度,这种就是太消极了,是过了头的。
03.我们最终的目的目标还是签单为主,只是我们用的方式方法,在情绪方面我们可以表达出一种从容不迫,表现的非常淡定。
04.以提问的方式往客户说出自己的痛点,并且以提问的方式让客户自己解决客户自己的痛点,让客户来帮我们找方法来解决他的痛点。
05.同时消极反向销售法也是一种很直白的一种方式,如果业主说或者说你感觉到他没有兴趣,那就可以直接说:“刘总,从刚才我和你的交谈的过程中,让我感受到了我们是不是没有合作的希望。”,直接把问题说出来,但是态度要非常的温和,但是让客户又感觉到你的态度,客户可能会说还是有希望的,那我们就可以接着说,那我们应该怎么做才能达成合作呢?要提升哪一方面呢?这样子可以让客户指明我们的方向。
06.如果客户说没有希望了,那我们也可以直接了断了说,反正我们也没有希望合作了,那这样子我放下我销售的身份,我就以一个顾问的身份来帮助你,你有什么样的疑虑,我来帮你参谋参谋。
这一招叫做以退为进,我们还是以提问的方式让客户主动的说,我们从而在其中再次发起成交的可能性。
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