来源,2021年5月下
做好志愿者管理与服务的三个策略
策略一:“混脸熟”多融入
社工首先要融入志愿者当中,让志愿者认识你,记住你,要熟悉并了解每个志愿者的特长与特点,其次要和资源社建立持续联系,在日常活动中,社区漫步时常与志愿者打招呼,拉家长与志愿者建立信任关系,定期开展新生志愿者的介绍会,利用月例会开展团建活动等途径,增进社工与志愿者的熟悉度,提升社工与志愿者联动的质量,运用尊重个别化的价值观,以兴趣爱好爱好为切入点,与志愿者拉近距离。
策略二:发现身边“真善美”
在于日常服务和活动中发觉有不同特点的志愿者运用社区支援,协助社区居民志愿者,了解自我,认识自我,激发志愿者的潜能。提升志愿者服务质量。
策略三:既有原则又有人情味
社工明确自己的角色定位,整队伍,抓管理。了解志愿者的特点和需求,考虑社区文化,风俗习惯以及群体的文化程度等各方面因素将管理制度用志愿者乐意的方式去呈现养钢琴的制度更有人情味,邀请志愿者骨干共同商讨制定志愿者队伍的管理制度及激发志愿者的兴趣又提高这样子对我的组织性子宫开展志愿者管理服务工作的过程中,要善用引导者,使能者的角色。
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